HarmonyOS 鸿蒙Next:好奇怪的开发者联盟实名认证,有点无法理解华为的思路
HarmonyOS 鸿蒙Next:好奇怪的开发者联盟实名认证,有点无法理解华为的思路
这里是一个实名认证的悲伤故事,到目前为止还没有解决。
看客就当消遣吧,如果不愿意看这个有些抱怨情绪的内容,请忽略。
故事是这样:
月初鸿蒙2.0发布,产生了兴趣,618抢了一块Watch3手表,打算在手机升级鸿蒙之后尝试做点应用。
看了一些鸿蒙应用开发资料之后打算运行demo试试,此时发现运行模拟器需要登录开发者联盟(后文简称联盟),用华为账号登录时候提示需要进行实名认证,有点懵的是我的账号是认证过的,各种资料都是完整。
打开联盟网页之后发现是联盟要求开发者认证,分为个人开发者和企业开发者,作为个人觉得没有必要再次认证,但你有要求我也只能进行认证,否则无法运行。于是按提示进行认证,提交姓名和SF证之后受到提示“该SF证号用户已认证华为开发者联盟,请勿重复提交认证……”,懵了,实在想不起来什么时候认证过。同时想起来鸿蒙最初发布之后发生过这个事情,当时就因这个原因放弃了。
但我想知道为什么,于是在网站找支持,没有在线支持,在线客服也都没有人工,看到客服工作时间提示,当天晚上已经快到凌晨了。第二天一早,上班后在客服中心找人工,但是在线人工客服一直不在线,最后只能网页提交问题。按格式要求提交之后,反馈需要SF信息,要求合理,立刻又提交。到下午3点多收到反馈。原来是9年前为提交华为应用市场而注册的一个账号,而悲剧是这个账号密码已经忘了,更悲催的是当时这个账号的邮箱已经废了,根本无法通过邮箱恢复账号,接下来就是更悲剧的事情了。
这里提一个这个网站恶心的地方,这篇文章写了一半session(开发应该懂得)过期了,现在只能重新敲一遍,可以看出这东西有多么粗糙。
联盟客服说他们处理不了账号的事情,需要找账号中心。账号中心没有在线支持,也没有电话,只有一个不公开的网页(联盟客服提供的)可以提交申诉,第一次提交反馈说是我提交的大概注册时间不对,这大概注册时间还需要很精确啊,华为的中文与我理解的不同;于是将能想起来的信息尽量多天,SF证、手机号、邮箱、注册时间、地址,理由有字数限制,各种提交,我已经知道这个账号中心的人下午工作,早上和晚上都没有反应,经过三个反复,到现在还是说我注册时间不对。
刚刚怒了,重新提交申诉,要求给一个路子要么给我认证,要么把账号给我调整,估计明天才能回复了。
在个人账号基本处在卡壳状态的时候,我通过公司账号也尝试注册,更悲催的是公司账号5年之前一个同事认证过,无法再次认证(一个公司也只能有一个认证账号,这服务方真牛啊,BAT绝对比不上),更更悲催的是那个账号是用手机号注册的,而手机号已经注销了,也无法登录。
于是公司账号也进入申诉阶段,这个账号中心的工作人员首先也反馈说是注册时间不对,再次提交申诉之后说原来是手机账号,无法改成邮箱账号,于是第三次提交申诉,给了一个刚刚注销华为账号的手机号,不知道会有什么情况。
进展持续更新……
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期待HarmonyOS能在未来带来更多创新的技术和理念。
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在多渠道申请,其中通过网页申请的全部被驳回,理由是我填写的注册时间不对,个人账号已经超过9年,公司账号已经超过5年,实在想不起来具体注册时间了。
另外,通过邮件发起了申请,个人账号回复说是3-5个工作日可以修改。公司账号说是已经提交了,等回复。
看起来你是工作人员,你觉得通道都是有的。但从我的角度来说,几个情况无法理解:
1. 为什么要限制一个人只能有一个认证账号,同一个身份新的认证替换旧认证不可行吗?
2. 联盟、账号中心、联盟的邮件支持,感觉是三个互相没有联系的人,在互相把我当成球踢
3. 华为账号的支持太烂,据我所知华为账号上线没多久,把以前各种账号整合了,但是同一个身份在以前华为不同服务上注册的账号未关联,这过程中造成的问题只能由用户自己各方联系解决
对我来说这几个旧账号其实已经不用了,但是想使用联盟账号做鸿蒙开发研究,而华为的做法基本是一堵墙,不知道要折腾多久。
反正现在的情况还是新账号不让用,也不让认证,旧账号又登录不了。
您好,一个身份证只能认证一个,具体的您可以先了解下实名认证相关文档:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/help/identityverfication-0000001053292680
您的问题,经核实,也一直有工作人员在处理,给您解决方案,您忘记密码,忘记了其他,也都有给您其他解决方案哦~
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问题已经解决,个人和公司账号都已经可用。客服早上回复3-5天,但下班时收到邮件告知已经解决。
晚上试了一下,的确可用。
关于每个人、公司一个账号的问题,试用之后发现其实只要账号可用是没问题的。公司只有一个实名账号,通过这个账号组件团队应该是可行的。
继续研究中,问题解决就好,调试已经开始了……
不恶心了吗?好得太快了点儿吧?
关于团队账号,我理解错了。
号称团队成员账号能够开发、调试,实际使用之后才发现团队账号只是从商务、法务层面设置的。也就是说同一个公司只能有一个账号进行开发和调试,其他人只能自己去进行实名认证
完全同意,我是多次尝试失败又心有不甘。
现在总算是能走通。
我想大概是这样的:
1. 管理者大概年纪不大,之前考虑不到我这种古董用户
2. 管理者自己觉得已经给了各种选择,但是这些选择其实对用户都不方便,如果不坚持几天是搞不定的
为什么企业开发者只能有一个呢?