HarmonyOS 鸿蒙Next 自研App Camera2预览异常：nova 12预览页面蓝色问题解决方案

自研App，Camera2实现预览，其他品牌手机（华为其他手机）都不会出现预览页面呈现蓝色，nova 12就会出现，请问怎么解决？

以下是对应拍摄物的图片：

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nodeper 1楼•3 个月前

您好，您的问题需要进一步分析，请您通过在线提单进一步解决：https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/，感谢您的反馈和支持。

已经提过工单，但是开发者联盟那边说系统问题，需要到论坛咨询！贵团队专员电话联系我，我已经发邮件给她了，麻烦跟进工单-D377028

请问该问题进展如何？

麻烦请跟进工单D377028，需要什么资料，请联系我，麻烦尽快给出解决方案