HarmonyOS 鸿蒙Next荣耀20Pro升级鸿蒙4.0死机

荣耀20Pro机主，前不久升级了鸿蒙4.0。

从3.0刚升级到4.0就后悔了，网上都说升级4.0丝滑。从个把星期的体验来说，丝滑程度大致和3.0差不多。但是自带相册变得卡顿，在编辑照片的时候甚至直接卡死。

昨天晚上，用着用着，突然卡住了。在屏幕上点点点，依旧没用，强制重启。然后出现以下画面：

按照提示下载最新版，不起作用，重启之后不能进入系统桌面，依旧是这个界面。下面的三个功能都试了，依旧还是这个界面。

特来求助各位大佬，各位大佬有没有遇到过类似经历，该如何解决？

关于HarmonyOS 鸿蒙Next荣耀20Pro升级鸿蒙4.0死机的问题，您也可以访问：https://www.itying.com/category-93-b0.html 联系官网客服。

nodeper 1楼•3 个月前

您好，感谢您对华为开发者论坛的支持！但根据您的描述，建议您可以去花粉俱乐部进一步反馈，谢谢！花粉俱乐部：https://cn.club.vmall.com/forumall-10.html

期待HarmonyOS能在未来推出更多针对企业用户的解决方案。

nodeper 3楼•3 个月前

我的荣耀20pro毫无征兆地也这样了，正在尝试下载最新版恢复。

同一个问题频率这么高，应该不是硬件问题吧

回头到鸿蒙3之后好了，客服还让去门店检修，服了。

音量减号 + 电源键，进入 fasboot 模式，然后重新刷回原来版本，我之前也遇到过这种

itying888 6楼•3 个月前作者

很喜欢HarmonyOS的卡片式设计，信息一目了然，操作也更便捷。

主板坏了我的一样官方售后好像要 600多（具体忘了）很贵。

如果手机硬件确认为原装的话，可以到线下授权店咨询或者联系官方客服，或者先别升级大版本，等待后续更适配的版本

HarmonyOS的开发者模式提供了很多实用的工具，方便我们进行调试和优化。

我的也是怎么解决大神们伎个招

我的P30这两天也是这样

eggper 12楼•3 个月前

上周头脑发热，把荣耀20PRO连续升级到HarmonyOS 4.0.0.121，升级后正常使用一周后，在昨天出现反复死机自重启，恢复出厂设置后，死机并自重启依然无规律的发生。很后悔去做了这个系统的升级的操作，还有没有救啊

荣耀20升级鸿蒙4.0之后，也是死机重启，然后试了恢复出厂，下载最新版本恢复，都不行。总之，跟楼主的情况一模一样。

我昨天晚上也遇到这个情况了，现在直接开不了机了，任何反应都没有