HarmonyOS 鸿蒙Next回退到4.2,下完包后卡在“升级成功设备将自动重启”,如何解决
HarmonyOS 鸿蒙Next回退到4.2,下完包后卡在“升级成功设备将自动重启”,如何解决
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是13.2吗?
对,我的现在可以了,因为平板没电了,我充电的时候他就自动重启更新到原来的4.2了
你怎么回退的啊?请教一下
打开设置,点击你的设备,比如“我的XXX”,找到版本号,连续点击会提示你是否进入开发者模式,同意后会重启,重启完设置里就会出现开发者选项,点击开发者选项,里面就有回退版本,点击之后根据提示就能回退。但是我遇到的问题是下载完安装包之后平板一直显示升级成功,设备将自动重启,图标是一个大的对号,可是过了一个晚上还显示这个界面,知道平板没电关机,我插上充电器他重启的时候会解析安装包,然后就能回退版本了,但是基础设置啥的都没有了,所以可以升级到next版本之前备份数据,否则会丢失
作为IT专家,对于HarmonyOS鸿蒙Next回退到4.2时遇到的问题,以下是一些专业建议:
- 耐心等待:有时系统升级或回退后的重启过程可能较长,建议耐心等待一段时间,看是否能正常重启。
- 确保电量充足:确保设备电量大于50%,避免因电量不足导致回退失败或设备损坏。
- 强制重启:如果长时间无法重启,且设备未出现任何异常提示,可以尝试长按电源键强制重启设备。但请注意,此方法有一定风险,可能导致数据丢失。
- 检查设备状态:确保设备未进行过解锁、Root、刷机等非官方授权的操作,且当前使用的是官方版本。
如果上述方法均无法解决问题,建议联系官网客服以获取进一步的技术支持。官网地址是:https://www.itying.com/category-93-b0.html。