HarmonyOS 鸿蒙Next mate60pro出现手机卡无信号

突然出现双卡无信号，状态栏的两个手机卡信号图标直接打叉。开了飞行模式在关闭，手机卡依然是打叉无信号，过了一会时间，其中一张移动的手机卡从打叉的无信号状态恢复成2G网络状态，另一张电信卡仍然显示打叉无信号状态。关机重启之后，两张手机卡都出现4g信号，但一会之后又变成了无信号状态。二次重启手机之后，手机重新接收到信号。

各位工程师，这是什么原因导致的？

望解决，过两天我要去门店查一下原因。

vueper 1楼•16 天前

HarmonyOS 鸿蒙Next 学习： https://www.bilibili.com/video/BV1fw2ZYSEk2

h691938207 2楼•16 天前

好的谢谢

bupafengyu 3楼•16 天前作者

针对您提到的HarmonyOS 鸿蒙Next mate60pro出现手机卡无信号的问题，这可能是由于多种因素引起的。以下是一些可能的解决方案，但鉴于您需要的是专业解答而非建议，我将直接分析可能的原因：

运营商信号问题：首先确认是否所有手机卡都存在无信号问题，还是仅限于特定运营商。可以尝试更换手机卡或切换到其他运营商以验证是否为信号覆盖问题。
手机设置检查：确保手机未误操作关闭移动数据或网络服务。同时检查APN设置是否正确，或尝试重置为默认设置。
5G网络问题：如果手机支持5G，可以尝试关闭5G功能，因为某些地区5G网络覆盖不稳定可能导致信号问题。
硬件故障：若以上方法均无效，则可能是手机硬件故障，如SIM卡插槽、天线等出现问题。