HarmonyOS 鸿蒙Next Fitness Tool工具扫描某运动健康单品二维码无法进行蓝牙连接

问题现象

某运动健康单品在认证测试环节Fitness Tool工具扫描生成某运动健康单品二维码无法进行蓝牙连接？

可能原因

伙伴未根据运动设备规格的配置要求进行相关设置

解决措施

必须严格遵循运动设备规格要求进行相关配置。

songsunli 1楼•13 天前

您好，问下现在有款健康设备接入运动健康，在DP平台创建了产品，资源包正在审核中。然后使用了文档中提供的运动健康测试版本APP进行测试，但是能够扫描到我的设备，点击却连接不上是什么原因？一直卡在”绑定中，请稍后“页面，DP平台的配置是完全按照文档指导来的，而且抓包发现APP没有发起连接的过程，是测试版APP版本不对吗？帮忙提供下解决思路，谢谢。

ionicwang 2楼•13 天前

尊敬的开发者，如果是鸿蒙智联合作或者产品相关问题可以咨询https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/?channel=ICS0004，我们将有专业技术人员为您解答~

yibo5220 3楼•13 天前

作为IT专家，针对HarmonyOS鸿蒙Next Fitness Tool工具扫描某运动健康单品二维码无法进行蓝牙连接的问题，以下是一些可能的原因及解决方案：

设备配置问题：请确保运动健康单品已根据规格要求进行相关配置，包括蓝牙协议、配对码等。
蓝牙权限：检查Fitness Tool工具是否已正确申请并获取蓝牙相关权限，如“ohos.permission.BLUETOOTH”和“ohos.permission.BLUETOOTH_ADMIN”等。
蓝牙设备可见性：确保运动健康单品在扫描时处于可被发现的模式。
配对策略：检查设备的配对策略，确保Fitness Tool工具支持该策略。
日志调试：使用日志输出来跟踪配对过程中的事件和状态变化，以诊断问题所在。

如果上述步骤均无法解决问题，可能是由于系统bug或硬件兼容性问题导致。此时，建议联系官网客服获取进一步支持，官网地址是：https://www.itying.com/category-93-b0.html。