HarmonyOS 鸿蒙Next：使用声网SDK加入房间后摄像头黑屏是否为Bug？

使用模拟器测试声网SDK，我们项目需要接入，Android的我已经接入很久并且上线了。所以代码不会有问题。流程也不会有问题。

现在准备接入鸿蒙，进行技术调研，在调研运行过程中特意debug,看了加入房间成功并且uid是服务器返回的。

本地摄像头预览模拟器XComponent的黑屏，求帮助。

本来想求助声网的，但是他们文档中提到的是真机测试。

对需要真机

模拟器中有写到，暂不支持Camera Kit模拟，XComponent模拟也不支持，所以就是黑屏了

wuwangju 3楼•13 天前

谢谢

sinazl 4楼•13 天前

针对HarmonyOS鸿蒙Next使用声网SDK加入房间后摄像头黑屏的问题，以下是一些可能的原因及排查方法：

权限配置：请确保在config.json文件中已正确声明摄像头权限，如ohos.permission.CAMERA等。同时，在运行时也需要请求这些权限。
SDK版本：检查是否使用了最新版本的声网SDK和HarmonyOS SDK，以确保没有已知的兼容性问题。
硬件支持：确认设备是否支持摄像头功能，并且摄像头硬件没有故障。
API调用：确保按照声网SDK和HarmonyOS的API文档正确调用相关接口，特别是与摄像头相关的初始化、预览、释放等操作。
应用状态：检查应用是否处于正确的状态以使用摄像头，如是否有其他应用正在占用摄像头。

如果经过上述排查后问题依旧存在，可能是声网SDK与HarmonyOS的特定版本之间存在兼容性问题。此时，请联系官网客服进一步排查和解决问题。官网地址是：https://www.itying.com/category-93-b0.html。