HarmonyOS 鸿蒙Next APP崩溃日志排查：是否与鸿蒙语音播放SDK相关

我们上架后收到审核意见，经排查未在我们代码找出具体错误处，希望鸿蒙开发工程师帮助排查是否和语音朗读SDK有关。具体审核意见如下: 1.您的应用被系统检测出问题，不符合华为应用市场《审核指南》第3.1项。稳定性:Thread name:IPC__ #00 pc 0000000004efc4bc /data/storage/el1/bundle/nweb/libs/arm64/libweb_engine.so(535519e383cb8ef1b63c6d3794776211d620a4ed) #01 pc 0000000004efc4d0 /data/storage/el1/bundle/nweb/libs/arm64/libweb_engine.so(535519e383cb8ef1b63c6d3794776211d620a4ed) #02 pc 0000000004e323d0 /data/storage/el1/bundle/nweb/libs/arm64/libweb_engine.so(535519e383cb8ef1b63c6d3794776211d620a4ed) #03 pc 00000000000afa6c /system/lib64/libc++.so(operator new(unsigned long)+40)(4b28bf57464f7ad3777a5410d7b843a0ebcad4e4) #04 pc 00000000000c8b98 /system/lib64/libc++.so(std::__h::basic_string, std::__h::allocator>::basic_string(std::__h::basic_string, std::__h::allocator> const&)+108)(4b28bf57464f7ad3777a5410d7b843a0ebcad4e4) #05 pc 0000000000049fb0 /system/lib64/libai_text_to_speech_innerapi.z.so(OHOS::AI::TtsSpeak::RunCapabilityInner(OHOS::sptr const&, OHOS::AI::TtsSpeakOptions const&, OHOS::AI::TtsRecognitionInfo const&)+260)(342d72104bbcbf038f85b04358062fe7) #06 pc 0000000000023e34 /system/lib64/libai_framework_innerapi.z.so(69aed34602fb54cacc51c70ac9e3d870) #07 pc 000000000001d988 /system/lib64/platformsdk/libai_common.z.so(OHOS::AI::FixedThreadPool::WorkerThread()+1360)(a3644aea36b6f60f74269b39ceac926e) #08 pc 000000000001efb0 /system/lib64/platformsdk/libai_common.z.so(void* std::__h::__thread_proxy[abi:v15004]>, OHOS::AI::FixedThreadPool::FixedThreadPool(int)::$_1>>(void*) (.cfi)+88)(a3644aea36b6f60f74269b39ceac926e) #09 pc 00000000001bb95c /system/lib/ld-musl-aarch64.so.1(start+236)(b664bc5d2da1df3613e7a9fbab621c4b) 测试环境:Wi-Fi联网、中文环境、Mate 60。修改建议:请参考测试结果进行修改。《审核指南》请参考:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/50104-03 应用体验指南请参考:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides-V5/experience-suggestions-overview-V5

songsunli 1楼•2 天前

该问题属于oom，请参考文档进行定位https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides-V5/ide-asan-V5

module.json5这个文件下(src/main/module.json5)

日志里面没有语言播报问题的日志，栈顶是web组件的，信息为内存不足，这种情况还得通过这个工具自行定位https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides-V5/ide-asan-V5

wuwangju 2楼•2 天前

针对HarmonyOS 鸿蒙Next APP崩溃日志排查是否与鸿蒙语音播放SDK相关的问题，以下是一些专业分析方向：

日志分析：首先，应详细分析崩溃日志，查找是否有与鸿蒙语音播放SDK相关的错误或异常信息。日志中可能会包含SDK相关的函数调用、错误代码或堆栈跟踪，这些信息是判断问题是否由SDK引起的关键。
代码审查：检查APP中与鸿蒙语音播放SDK交互的代码部分，确保所有调用都符合SDK的API规范，没有传递无效参数或进行非法操作。
版本兼容性：确认APP所使用的鸿蒙语音播放SDK版本与鸿蒙系统版本的兼容性。如果SDK版本过旧或存在已知的兼容性问题，考虑升级SDK版本。
依赖管理：确保APP项目中正确配置了鸿蒙语音播放SDK的依赖，并且没有与其他库或框架产生冲突。

如果问题依旧没法解决请联系官网客服，官网地址是：https://www.itying.com/category-93-b0.html 。