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反馈助手是HarmonyOS尝鲜版本预制应用，无法下载。升级HarmonyOS尝鲜版本后无法找到反馈助手，可在负一屏或桌面下拉，进入智慧搜索，输入’反馈助手’定位或恢复。
这是公告上面的提示，可以参考。
针对您提出的“HarmonyOS 鸿蒙Next没有反馈助手”的问题，作为IT专家，我提供以下信息：
反馈助手是HarmonyOS尝鲜版本预制的应用，无法单独下载。如果您在升级HarmonyOS鸿蒙Next后未找到反馈助手，可尝试以下操作：
- 搜索应用：在负一屏或桌面下拉，进入智慧搜索，输入“反馈助手”进行定位或恢复。
- 检查版本：确保您的设备已升级到最新的HarmonyOS尝鲜版本，因为某些功能或应用可能仅在新版本中可用。
- 系统更新：检查系统是否有更新，部分功能或应用在系统更新后可能会得到修复或优化。
如果上述方法都无法解决问题，可能是系统存在特殊情况或bug。此时，建议您直接联系华为官网客服获取专业帮助。官网客服地址：https://www.itying.com/category-93-b0.html。他们将能够提供更具体的解决方案或指导您进行进一步的操作。
