HarmonyOS 鸿蒙Next:P40 Pro升级到4.2.0.120后Outlook app无法连接到世纪互联Office365服务

HarmonyOS 鸿蒙Next:P40 Pro升级到4.2.0.120后Outlook app无法连接到世纪互联Office365服务

升级后发现无法接收邮件,提示需要登录,点击登录,在登录窗口输入Office365账户后,一直loading界面。

尝试过删除既有Outlook app,从华为市场下载Outlook,一样的故障。

有一个短暂提示:***有受限***但是,检查app的权限已经全部打开。

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作为IT专家,对于HarmonyOS 鸿蒙Next系统以及Outlook app与世纪互联Office365服务的连接问题,这里提供一些可能的解决方案:

  1. 检查系统更新:确保P40 Pro的鸿蒙Next系统为最新版本,部分软件问题可能在新版本中已得到修复。
  2. 应用兼容性:由于鸿蒙系统架构与安卓存在差异,部分应用可能还在适配阶段。可尝试清除Outlook app缓存或重新安装,看是否能解决问题。
  3. 网络设置:检查设备的网络连接,确保设备能正常访问互联网及Office365服务。
  4. 账户设置:检查Outlook app中的账户设置,确保账户信息正确无误,且已授权访问世纪互联Office365服务。
  5. 系统权限:确保Outlook app已获得必要的系统权限,如自动启动、后台运行等。

如果问题依旧没法解决请联系官网客服,官网地址是:https://www.itying.com/category-93-b0.html

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