HarmonyOS 鸿蒙Next WiFi无法获取真实Mac地址，导致钉钉不能使用WiFi打卡

使用场景：钉钉 - 打卡 - WiFi

问题描述：个人使用中发现，由于无法获取到真实的WiFi MAC地址，导致钉钉应用程序在使用WiFi进行打卡时遇到障碍。这不仅影响了用户的正常使用体验，还给许多依赖此功能完成日常考勤的办公人员带来了不便。为了确保所有用户能够顺利地完成打卡操作，希望相关部门能够尽快采取行动，寻找并解决这一技术难题，以更好地服务于广大用户群体，共同推动NEXT系统的持续优化与完善。

补充说明：经过初步排查，已经尝试过更改WiFi设置中的随机MAC地址以及设备本身的MAC地址，但遗憾的是这些方法均未能有效解决问题。因此，恳请技术支持团队给予更多关注和支持。

更多关于HarmonyOS 鸿蒙Next WiFi无法获取真实Mac地址，导致钉钉不能使用WiFi打卡的实战系列教程也可以访问 https://www.itying.com/category-93-b0.html

yibo5220 1楼•3 个月前

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作为IT专家，针对您提出的HarmonyOS 鸿蒙Next WiFi无法获取真实Mac地址，导致钉钉不能使用WiFi打卡的问题，我理解这主要是因为在鸿蒙系统中获取Mac地址的方式与安卓有所不同。

在鸿蒙4操作系统中，Android系统原有的获取Mac地址的方法已被废弃，这是出于对用户隐私和安全的保护。虽然不能直接获取Mac地址，但可以尝试通过获取设备的IP地址，并与路由器的ARP表进行匹配，从而间接获取到设备的Mac地址。不过，这种方法并非百分百可靠，且操作相对复杂。

考虑到钉钉打卡功能依赖于正确的Mac地址设置，建议您尝试以下步骤：

确保钉钉和鸿蒙系统都是最新版本，以兼容彼此的功能。
尝试重启设备或重新连接WiFi，有时可以解决连接问题。

如果问题依旧没法解决请联系官网客服，官网地址是：https://www.itying.com/category-93-b0.html。