HarmonyOS 鸿蒙Next折叠屏手机全屏保存图片闪退，模拟器正常

发布于 1周前 作者 nodeper 来自 鸿蒙OS

HarmonyOS 鸿蒙Next折叠屏手机全屏保存图片闪退，模拟器正常

您好，问一下，在使用web保存图片到相册中时，在用折叠屏真机在全屏下会出错(模拟器不会)，好多函数都会出错，是什么原因？

try {
let surfaceId = this.webviewController.getSurfaceId();
if (surfaceId.length != 0) {
let region: image.Region =
{ x: 0, y: 0, size: { height: this.i_web_screenH, width: this.i_web_screenW } }
image.createPixelMapFromSurface(surfaceId, region).then((retu:PixelMap)=>{
this.imagePixelMap = image.createPixelMapFromSurfaceSync(surfaceId, region);
//真机上面这句就会报错（模拟器不会，直板机或折叠起来都不会），不管用同步还是异步都一样，有时候又正常，但保存下来的图只有一个角。

} else {

}
} catch (error) {
}

Harmonyos Next教程
1 回复

针对您提到的HarmonyOS 鸿蒙Next折叠屏手机全屏保存图片闪退，而模拟器正常的问题，以下是一些可能的解决方案：

  1. 更新系统与软件：确保您的手机系统和所有相关应用都已更新到最新版本，以避免因版本不兼容导致的闪退问题。
  2. 清理内存与缓存：过多的内存占用和缓存文件可能导致手机运行不流畅，建议定期清理手机内存和缓存，特别是图库和媒体存储的缓存。
  3. 检查应用兼容性：部分应用可能未完全适配折叠屏手机的屏幕比例或分辨率，导致在全屏模式下出现异常。您可以尝试联系应用开发者了解是否支持折叠屏手机，并寻求更新或优化建议。
  4. 重启手机：有时简单的重启操作可以解决一些临时的软件问题。

如果上述方法均未能解决问题，可能是由于硬件或系统深层次的故障导致的。此时，建议您联系官网客服，以便进一步排查和解决问题。官网地址是：https://www.itying.com/category-93-b0.html。

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