HarmonyOS 鸿蒙Next OTA升级收不到推送
HarmonyOS 鸿蒙Next OTA升级收不到推送
走应用管理后端申请了设备ota升级,并且也收到了以下邮件回复,但是在设备里检查新版本还是没有是怎么回事
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重启样机,切换流量热点试一下
针对您提到的HarmonyOS 鸿蒙Next OTA升级收不到推送的问题,以下是一些可能的解决途径:
- 检查网络连接:确保设备已连接到稳定的Wi-Fi网络,因为OTA升级需要稳定的网络连接。
- 手动检查更新:进入设备的“设置”-“系统和更新”-“软件更新”,手动检查是否有新的鸿蒙系统版本。
- 关闭代理服务器:如果设备连接了代理服务器,可能会影响系统更新推送,建议断开代理服务器后重试。
- 清除缓存:设备的缓存区域可能存储了旧版本的系统更新文件,影响新版本推送。尝试清除设备缓存后重新检查更新。
- 确认设备支持:确认您的设备型号是否在鸿蒙Next的支持范围内,不同型号的设备推送时间可能有所不同。
- 耐心等待:鸿蒙系统的推送需要一定时间,如果设备在支持范围内且没有其他问题,耐心等待即可。
如果问题依旧没法解决请联系官网客服,官网地址是:https://www.itying.com/category-93-b0.html 。