HarmonyOS 鸿蒙Next AppGallery用户与访问-证书管理无法新增证书

针对您提到的HarmonyOS鸿蒙Next AppGallery用户与访问中证书管理无法新增证书的问题，以下是一些直接可能的解决步骤：

1. 权限检查：确保您登录的账号具有添加证书的权限。若无，需联系管理员分配相应权限。

2. 证书格式：验证您要上传的证书是否符合AppGallery要求的格式和标准。证书需为有效且未过期的文件。

3. 系统状态：检查AppGallery控制台是否处于维护或更新状态，这可能暂时影响证书管理功能的使用。

4. 网络问题：确保网络连接稳定，尝试更换网络环境或使用不同的设备进行操作。

5. 浏览器兼容性：使用推荐的浏览器访问AppGallery控制台，避免因浏览器不兼容导致的问题。

6. 缓存清理：清除浏览器缓存和cookies，然后重新登录尝试添加证书。

7. 联系客服：若以上步骤均无法解决问题，可能是系统内部故障，需要直接联系AppGallery客服处理。

如果问题依旧没法解决请联系官网客服,官网地址是：https://www.itying.com/category-93-b0.html 。