HarmonyOS 鸿蒙Next AGC 崩溃服务无法采集数据

发布于 1周前 作者 yuanlaile 来自 鸿蒙OS

HarmonyOS 鸿蒙Next AGC 崩溃服务无法采集数据

                                                    

Harmonyos Next教程
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App需要在上架应用市场，用户真实安装应用并触发崩溃场景后，崩溃数据才会正常上报，本地测试是无法上报的。

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HarmonyOS 鸿蒙Next AGC（App Gallery Connect）崩溃服务无法采集数据的问题，通常与以下几个因素有关：

  1. 服务配置：请确保AGC崩溃服务已在项目中正确配置，包括在config.json文件中添加必要的权限和服务声明。同时，检查AGC控制台是否已正确设置应用的崩溃采集相关参数。

  2. 网络问题：设备需具备稳定的网络连接，以便将崩溃数据上传至AGC服务器。若设备处于无网络或网络不稳定状态，可能导致数据无法上传。

  3. 版本兼容性：确保使用的HarmonyOS SDK版本与AGC服务兼容。不兼容的版本可能导致服务无法正常工作。

  4. 权限问题：应用需拥有访问网络和存储崩溃日志的权限。检查应用是否已请求并获得了这些权限。

  5. 日志级别与过滤：检查是否设置了过高的日志级别或不当的日志过滤规则，导致关键崩溃信息被忽略。

  6. 设备兼容性：部分设备或系统版本可能存在特定问题，影响崩溃服务的正常运行。尝试在多个设备和系统版本上复现问题，以排除设备兼容性问题。

如果问题依旧没法解决请联系官网客服,官网地址是：https://www.itying.com/category-93-b0.html

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