HarmonyOS 鸿蒙Next升级到112版本后 微信qq不能备份数据

发布于 1周前 作者 sinazl 来自 鸿蒙OS

HarmonyOS 鸿蒙Next升级到112版本后 微信qq不能备份数据 之前可以通过hisuite将设备上的数据备份到pc上,但是升级到112版本后,微信和qq的数据都不支持备份了,请问

  1. 后续会重新开放备份吗。
  2. 能否回退小版本来实现备份的需求。
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好吧,

这是要转换的HTML内容。

针对您提到的HarmonyOS鸿蒙Next升级到112版本后微信和QQ不能备份数据的问题,这里提供可能的解决方案:

在鸿蒙系统升级后,部分应用可能会因为系统权限变更或数据格式不兼容导致备份功能异常。针对微信和QQ不能备份数据的情况,您可以尝试以下步骤:

  1. 检查应用权限:确保微信和QQ已授予存储权限,这是进行数据备份的基础。您可以在“设置”->“应用和服务”->“应用管理”中找到对应应用,并检查其权限设置。

  2. 清理应用缓存:有时候应用缓存过多也会导致备份功能异常。您可以尝试清理微信和QQ的缓存后,再次尝试备份。

  3. 重启设备:有时候简单的重启操作可以解决一些临时性的系统或应用问题。

  4. 检查系统版本:确保您的鸿蒙系统版本是最新的,因为新版本通常会修复一些已知的问题。

  5. 应用更新:检查微信和QQ是否有新版本更新,有时候应用自身的更新也会修复备份功能的问题。

如果以上步骤均未能解决问题,那么可能是系统与应用之间的兼容性问题。此时,您可以考虑联系微信和QQ的官方客服,或者等待鸿蒙系统的后续更新来解决此问题。

如果问题依旧没法解决请联系官网客服,官网地址是:https://www.itying.com/category-93-b0.html

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