HarmonyOS 鸿蒙Next AppGallery Connect 应用信息页面提示“处理请求时发生未知错误” https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/josp/agc/index.html#/myApp/5

AppGallery Connect 应用信息页面提示“处理请求时发生未知错误”  
[https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/josp/agc/index.html#/myApp/5765880207855245605/9249519184596237673](https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/josp/agc/index.html#/myApp/5765880207855245605/9249519184596237673)

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yuanlaile 1楼•8 小时前

这边无法打开您的项目，默认打开是我们这边的项目，但是打开相关页面并未提示：“处理请求时发生未知错误”，您清理一下浏览器缓存重试一下，看是否还会有此提示

参考链接: [https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/josp/agc/index.html#/myApp](https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/josp/agc/index.html#/myApp)

1. 更换浏览器退出登录然后清除缓存之后，在重新登录，您不要直接从[https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/josp/agc/index.html#/myApp/5765880207855245605/9249519184596237673](https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/josp/agc/index.html#/myApp/5765880207855245605/9249519184596237673)进入，

从如下链接进入： [https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/josp/agc/index.html#/myApp](https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/josp/agc/index.html#/myApp)，点击我的项目，从项目里面重新进下，看是否还有问题

2、可能是没有项目权限，强行访问，您刷新下，点击我的项目，从项目里面重新进下

gougou168 2楼•8 小时前

检查网络连接：确保你的网络连接稳定，尝试更换网络环境或使用其他设备访问。
账户状态检查：登录华为开发者账号，检查账号状态是否正常，是否有权限访问该应用信息。
服务状态查询：访问华为开发者官网，查看AppGallery Connect服务是否有已知问题或正在进行维护的通知。
清除缓存和Cookie：尝试清除浏览器缓存和Cookie后重新访问。

如果上述基本步骤无法解决问题，可能是服务端的临时故障或更深层次的问题。此时，建议直接联系官方支持以获取更专业的帮助。

如果问题依旧没法解决请联系官网客服，官网地址是 https://www.itying.com/category-93-b0.html，