HarmonyOS 鸿蒙Next部分机型无法搜索到应用

发布于 1周前 作者 zlyuanteng 来自 鸿蒙OS

HarmonyOS 鸿蒙Next部分机型无法搜索到应用 应用已经上架多时,但是有部分机型的用户反应无法搜索到。

APP ID :108559153

包名:cn.suremeta.app

后台显示正常上架状态。

我们用多个机型尝试,结果如下:

可搜索到:华为NOVA7、荣耀30Pro

不能搜到:MATE60,X5

请问这是什么问题引起的?该如何处理?

6 回复

尊敬的开发者,您好,

贵司应用搜索并无异常,请提供无法搜索到应用的手机系统版本,谢谢!

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你发布的是纯血鸿蒙,那些不是鸿蒙Next的系统版本肯定搜不到

不是鸿蒙,安卓应用,

那你看你的手机的ROM系统是不是鸿蒙Next了,是的就搜不到Android的了,

针对帖子标题“HarmonyOS 鸿蒙Next部分机型无法搜索到应用”的问题,可能的原因及解决方案如下:

  1. 应用兼容性问题:部分应用可能未适配HarmonyOS Next系统,导致在特定机型上无法搜索或安装。建议检查应用商店或开发者网站,确认应用是否支持当前机型和系统版本。

  2. 系统更新问题:若机型已升级至HarmonyOS Next,但系统更新不完整或存在bug,可能导致应用搜索功能异常。尝试重启设备或检查是否有新的系统更新,确保系统处于最新状态。

  3. 应用商店缓存问题:应用商店缓存过多可能导致搜索功能异常。尝试清除应用商店缓存后重新搜索应用。

  4. 网络问题:网络连接不稳定或设置不当可能影响应用商店的搜索功能。检查网络连接,确保网络稳定且设置正确。

  5. 账号问题:部分应用可能要求登录特定账号才能搜索或安装。确认是否已登录正确的账号,并检查账号权限设置。

请注意,以上解决方案可能因机型和系统版本而异。若问题依旧无法解决,请联系官网客服,官网地址是:https://www.itying.com/category-93-b0.html。客服人员将为您提供更具体的帮助和支持。

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