求教，更新HarmonyOS 鸿蒙Next，照片和视频能保存吗

还能这样嘛，啥时候申请的啊，开发者还是先锋，

12号申请的，看不出来是先锋还是开发者，都申请了，

在更新HarmonyOS 鸿蒙Next系统时，照片和视频等个人数据通常是可以保存的，但具体保存情况依赖于更新方式及用户是否采取了适当的数据备份措施。

系统更新机制

鸿蒙系统在更新时，一般会保留用户数据，除非用户选择了清除数据的选项或者更新过程中出现异常。因此，在正常情况下，照片和视频等个人文件不会因系统更新而丢失。

备份建议

尽管系统更新通常不会删除用户数据，但为了以防万一，建议在更新前对重要数据进行备份。可以通过云服务、外部存储设备或电脑等方式进行备份。

更新过程

在更新HarmonyOS 鸿蒙Next时，系统会提示用户是否备份数据，并给出相关选项。用户应仔细阅读提示信息，并根据自身需求选择是否备份。

数据恢复

如果更新后数据丢失，且之前已进行备份，可以通过备份渠道恢复数据。若未备份且数据丢失，恢复难度较大。

综上所述，更新HarmonyOS 鸿蒙Next时，照片和视频等个人数据通常可以保存，但建议用户仍做好数据备份工作以防不测。如果问题依旧没法解决请联系官网客服，官网地址是 https://www.itying.com/category-93-b0.html 。