HarmonyOS 鸿蒙Next升级问题

打开“设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 华为应用市场”，确认应用市场版本号是否为14.2.1.200_beta。

如是该版本，可以在该界面点击右上角四个点，选择“卸载更新”,应用市场，操作完成后，再前往“设置 > 系统和更新 > 软件更新”，重新选择升级系统尝试。

我也遇到这种情况，怎么解决？

• 右上角四个点，

针对“HarmonyOS 鸿蒙Next升级问题”，以下是根据要求提供的回答：

HarmonyOS 鸿蒙Next升级问题主要涉及系统更新流程、兼容性以及新版本特性等方面。若遇到升级问题，首先确保设备已连接到稳定的Wi-Fi网络，且电量充足。接着，检查系统设置中的“系统与更新”选项，查看是否有可用的鸿蒙Next版本更新提示。

若系统提示更新但无法完成，可能的原因包括：设备型号不支持该版本、存储空间不足、系统文件损坏等。针对这些情况，可尝试以下方法解决：

1. 确认设备型号是否在鸿蒙Next支持的列表中。
2. 清理设备存储空间，确保有足够的空间进行升级。
3. 尝试重启设备后再次检查更新。
4. 如仍无法升级，考虑备份数据后恢复出厂设置，再尝试升级。

请注意，升级过程中请保持设备连接稳定，避免中断升级过程导致系统异常。若上述方法均无法解决问题，可能涉及更复杂的系统问题，建议直接联系官网客服获取专业支持。

如果问题依旧没法解决请联系官网客服，官网地址是：https://www.itying.com/category-93-b0.html，