uni-app 在iphone16 IOS18系统下 打开APP显示"We're sorry" 的错误页面
uni-app 在iphone16 IOS18系统下 打开APP显示"We’re sorry" 的错误页面
操作步骤：
- 直接下载应用后打开应用
预期结果：
- 应用正常
实际结果：
- 出现 We’re sorrry 错误页面
bug描述：
- IOS应用上架 AppStore 已经有一段时间了。最近才开始有使用iPhone16的用户反馈下载应用后打开应用就直接是错误页面。
- 希望官方能帮忙协助排查下问题，真的是无从下手了不知道需要改什么地方了。
图片
| 信息项 | 详情 |
|---|---|
| 产品分类 | uniapp/App |
| PC开发环境 | Windows |
| PC开发环境版本号 | 4.23.2024070309 |
| HBuilderX类型 | Alpha |
| HBuilderX版本号 | 4.23 |
| 手机系统 | iOS |
| 手机系统版本号 | iOS 18 |
| 手机厂商 | 苹果 |
| 手机机型 | iPhone16 |
| 页面类型 | vue |
| vue版本 | vue3 |
| 打包方式 | 云端 |
| 项目创建方式 | HBuilderX |
| App下载地址 | 链接 |
12 回复
只有iphone16才有这种情况吗？可以先用一个最基础的项目运行到iphone16看看是否正常，如果没问题就要从代码的层面去逐步排查了，可以把代码逐步注释掉，直到功能正常，定位原因
在处理uni-app在特定设备（如iPhone 16运行iOS 18系统，尽管目前市场上尚未有这两款具体配置的设备，我们假设这是一个假设场景用于说明问题）上打开APP显示“We’re sorry”错误页面的问题时，首先需要确保几个关键方面的检查与调试。以下是一些可能的代码示例和调试方法，帮助你定位并解决问题。
1. 检查manifest.json配置
确保manifest.json文件中的app平台配置正确，特别是针对iOS的配置：
{
"mp-weixin": {},
"app-plus": {
"name": "你的应用名",
"distribute": {
"apple": {
"appleId": "你的Apple开发者账号ID",
"teamId": "你的开发团队ID"
}
},
"sdkConfigs": {},
"usingComponents": true,
"nvue": {
"renderer": "native"
},
// 其他配置...
}
}
2. 条件编译与平台特定代码
使用条件编译来区分不同平台的代码，确保iOS平台没有使用不兼容的API或特性：
// #ifdef APP-PLUS && IOS
console.log("Running on iOS platform");
// iOS特定代码
// #endif
3. 错误捕获与日志
在应用的入口文件（如main.js或App.vue的onLaunch方法）中添加全局错误捕获，以便记录错误信息：
onLaunch: function () {
console.log('App Launch');
plus.runtime.onError = function (e) {
console.error('Caught runtime error: ', e.msg);
// 可以将错误信息发送到服务器或保存到本地
};
}
4. 检查网络请求与权限
iOS对于网络请求和权限管理较为严格，确保已正确配置网络权限和请求URL的白名单：
// 在manifest.json中配置
"network": {
"request": {
"合法域名": [
"https://example.com"
]
}
}
5. 使用Xcode调试（假设已有iOS环境）
如果可能，使用Xcode打开生成的iOS项目，查看控制台输出的错误信息，这通常能提供更详细的崩溃原因。
# 在Xcode中打开项目并运行，查看控制台输出
结论
由于“We’re sorry”这类错误通常指示底层或系统级问题，以上步骤更多是从应用配置、代码兼容性和错误捕获的角度进行排查。如果问题依旧存在，可能需要考虑iOS系统的特定限制或bug，此时联系Apple开发者支持或查阅最新的iOS开发文档可能会更有帮助。
