uni-app uni-im/unipush2.0 在IPHONE11上收不到消息
uni-app uni-im/unipush2.0 在IPHONE11上收不到消息
开发环境 | 版本号 | 项目创建方式 |
---|---|---|
Windows | WIN10 | HBuilderX |
uni-app/小程序/微信
### 示例代码:
```p
uni-im源码,无修改。
操作步骤:
uni-im源码,无修改。
预期结果:
IPHONE 11上能收到消息
实际结果:
IPHONE X上能收到消息
IPHONE 11上未能到消息
其它设备未测试
bug描述:
uni-im 在小程序测试环境中:
IPHONE X 中能收到消息
IPHONE 11 中不能收到消息
uni.onPushMessage 处无任何反应。
即:
IPHONE11上的用户,向IPHONEX上的用户发送消息时,正常可收到
反过来,则收不到:
IPHONE X上的用户,向IPHONE11上的用户发送消息时,无法收到
1 回复
在 uni-app
中使用 uni-im/unipush2.0
时,如果在 iPhone 11 上收不到消息,可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方案和排查步骤:
1. 检查证书配置
- 问题原因:iOS 设备接收推送消息需要正确配置 APNs(Apple Push Notification Service)证书。
- 解决方案:
- 确保在苹果开发者后台已经生成了正确的推送证书(
APNs
证书)。 - 在
uni-app
的manifest.json
中正确配置了 APNs 证书。 - 如果是测试环境,确保使用的是开发环境证书(
Sandbox
);如果是生产环境,确保使用的是生产环境证书。
- 确保在苹果开发者后台已经生成了正确的推送证书(
2. 检查设备权限
- 问题原因:iOS 设备需要用户授权才能接收推送消息。
- 解决方案:
- 确保应用在首次启动时请求了通知权限。
- 检查设备的通知设置,确保应用的推送权限是开启的。
- 可以通过以下代码检查权限状态:
uni.getPushManager().getNotificationStatus({ success(res) { console.log("推送权限状态:", res.status); } });
3. 检查设备 Token
- 问题原因:如果设备未成功获取 APNs Token,则无法接收推送消息。
- 解决方案:
- 确保设备成功获取了 APNs Token。
- 可以通过以下代码监听 Token 获取:
uni.getPushManager().onRegister({ success(res) { console.log("设备 Token:", res.token); } });
- 确保服务器端正确使用了该 Token 发送推送消息。
4. 检查推送服务端配置
- 问题原因:推送消息可能未正确发送到 APNs。
- 解决方案:
- 检查服务器端是否正确配置了 APNs 的推送地址(
https://api.push.apple.com
或https://api.sandbox.push.apple.com
)。 - 确保服务器端使用了正确的证书或 Token 认证方式。
- 检查推送消息的 Payload 是否符合 APNs 的格式要求。
- 检查服务器端是否正确配置了 APNs 的推送地址(
5. 检查设备网络环境
- 问题原因:设备可能未连接到网络,或者网络环境限制了推送消息的接收。
- 解决方案:
- 确保设备连接到稳定的网络(Wi-Fi 或蜂窝数据)。
- 检查设备的 VPN 或代理设置是否影响了推送消息的接收。
6. 检查设备系统版本
- 问题原因:某些 iOS 系统版本可能存在推送服务的 Bug。
- 解决方案:
- 确保设备系统版本是最新的。
- 如果问题出现在特定系统版本上,尝试升级或降级系统版本。
7. 调试日志
- 问题原因:缺少调试信息,无法定位问题。
- 解决方案:
- 在
uni-app
中开启推送服务的调试日志:uni.getPushManager().setDebugMode(true);
- 在