uni-app 统计2.0 云空间到期后续费页面统计项无数据

操作步骤：

云空间到期，续费后页面统计下没有数据

预期结果：

各项统计数据正常显示

实际结果：

页面统计下没有数据

bug描述：

云空间是阿里云，11月18日到期了，11月20日续费后页面统计一直没有数据，其他项是有数据的。

yuanlaile 1楼•11 天前

有可能是数据没有跑完，看下uni-stat-cron云函数的运行日志，如果没改过配置文件的话，页面统计在凌晨3点左右运行，看下这时候的日志状态是不是正常的（日志记录前面的状态标识是灰色的还是绿色的），如果是灰色的就代表云函数没有执行完。这时候可以将页面的统计单独配下时间点与其它统计项分开，以获得更多的运行时间。例如：改为： 7 20 代表每天早上7点执行。具体配置项可以参考文档：uni统计2.0文档

vueper 2楼•11 天前

确实是灰色的没跑完。但是为什么会出这个问题呢，之前都好好的运行。只是18号云空间过期欠过费。

gougou168 3楼•11 天前作者

回复 y***@ynt.cn: 服务空间id私信发我看下

phonegap100 4楼•11 天前

回复 DCloud_云服务_JRP: 已私信发了

wuwangju 5楼•11 天前

回复 y***@ynt.cn: uni-stat-page-logs表中数据量有多少？

wuwangju 6楼•11 天前

回复 DCloud_云服务_JRP: 共 1155150 条

ionicwang 7楼•11 天前

htzhanglong 8楼•11 天前

nodeper 9楼•11 天前

在 uni-app 中，如果你发现统计2.0云空间到期后续费页面的统计项无数据，可能是由于以下几个原因导致的。你可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查统计模块是否正常启用

确保你已经在 uni-app 项目中正确集成了统计2.0模块。

在 manifest.json 文件中，检查是否配置了统计模块，例如：

"app-plus": {
  "statistics": {
    "enable": true,
    "provider": "uni"
  }
}

如果没有启用，请添加配置并重新编译项目。

2. 检查统计事件是否正确上报

确保在续费页面的相关逻辑中，正确上报了统计事件。例如：
```
uni.reportEvent('renew_page_view', {
  page_name: 'renew_page'
});
```
如果没有上报事件，统计模块将无法收集数据。

3. 检查统计数据的延迟

统计数据的展示可能会有一定的延迟（通常是几分钟到几小时）。如果你刚刚上报了数据，请稍等一段时间再查看。

4. 检查统计数据的过滤条件

在统计后台，检查是否有设置过滤条件（如时间范围、设备类型等），导致数据未显示。
确保你查看的是正确的时间段和数据范围。

5. 检查网络请求是否成功

使用浏览器的开发者工具或 uni-app 的调试工具，检查上报统计数据的网络请求是否成功。
如果请求失败，可能是网络问题或接口配置错误。

6. 检查云空间是否已过期

如果云空间已过期，可能会导致统计功能无法正常使用。请确保云空间处于有效状态。

7. 检查统计模块的版本

确保你使用的是最新版本的 uni-app 和统计模块。旧版本可能存在 bug 或功能不完善的问题。

8. 联系官方支持

如果以上方法都无法解决问题，可以联系 uni-app 官方技术支持，提供详细的错误信息和日志，以便进一步排查。

示例代码

以下是一个简单的续费页面统计事件上报示例：

export default {
  onLoad() {
    // 上报页面访问事件
    uni.reportEvent('renew_page_view', {
      page_name: 'renew_page'
    });
  },
  methods: {
    handleRenew() {
      // 上报续费按钮点击事件
      uni.reportEvent('renew_button_click', {
        button_name: 'renew_button'
      });
      // 续费逻辑
    }
  }
};