uni-app Uni统计设备统计信息iOS设备数为0，Android设备信息正常，请问该怎么设置？

操作步骤：

登录uni-admin查看设备统计，安卓正常，iOS异常

预期结果：

iOS的设备信息能够正常统计

实际结果：

完全没有统计到iOS的设备

bug描述：

安卓设备统计信息：正常（每日新增、活跃设备、总设备 41935）
iOS设备统计信息：异常：（每日新增 0、活跃设备0、总设备 3）

请查看两张截图。

Screenshot

信息类别	详细信息
产品分类	uniapp/App
PC开发环境	Mac
PC操作系统版本	OS Ventura 13.0
HBuilderX类型	正式
HBuilderX版本	3.96
手机系统	iOS
手机系统版本	iOS 16
手机厂商	苹果
手机机型	iPhoneXs
页面类型	vue
vue版本	vue2
打包方式	离线
项目创建方式	HBuilderX

ionicwang 1楼•13 天前作者

如果用的离线SDK 根据文档检查一下依赖以及看下feature.plist是不是配的不对
https://nativesupport.dcloud.net.cn/AppDocs/usemodule/iOSModuleConfig/statistic.html

songsunli 2楼•13 天前

您提供的文档，内容讲的是如何把友盟统计依赖库添加到工程，我安装文档说明配置后， iOS的统计信息只能登录友盟官网，不是说，uni 统计可以查看全端的统计么？

vueper 3楼•13 天前

回复 charlence002: uni统计客户端就是用的友盟统计信息缺失根据文档排查问题

wuwangju 4楼•13 天前

在 uni-app 的项目中使用 Uni统计 时，如果发现 iOS 设备数为 0，而 Android 设备信息正常，可能是以下几个原因导致的。你可以按照以下步骤进行排查和设置：

1. 检查 iOS 设备是否正常访问

确保你的 iOS 设备能够正常访问网络，并且能够正确加载应用。
检查 iOS 设备是否启用了广告跟踪限制（如 iOS 14+ 的 App Tracking Transparency 框架），这可能会影响统计数据的收集。

2. 检查 Uni 统计的配置

确保在 uni-app 项目中正确配置了 Uni统计，尤其是 iOS 相关的配置。

在 manifest.json 文件中，检查是否有以下配置：

"app-plus": {
  "uniStatistics": {
    "enable": true
  }
}

确保 uniStatistics 配置已启用。

3. 检查 iOS 的权限配置

在 iOS 设备上，应用需要获取用户的权限才能进行数据统计。确保在 manifest.json 中正确配置了以下权限：

"plus": {
  "distribute": {
    "ios": {
      "permissions": {
        "NSUserTrackingUsageDescription": "为了更好地为您提供个性化服务，我们需要获取您的设备信息。"
      }
    }
  }
}

uni-app Uni统计 设备统计信息iOS设备数为0，Android设备信息正常，请问该怎么设置？