华为客服是不是只会干饭和踢皮球？HarmonyOS鸿蒙Next

华为客服是不是只会干饭和踢皮球？HarmonyOS鸿蒙Next 公司因为人员离职原注册的邮件账号、密码与手机都丢失，进行人工账号申诉依照流程提供账号申诉表、合作伙伴账号修改声明，结果还是

回来原来的答案就是我的企业已经提交过实名认证，叫我找回账号。就是找不到离职人员那时候办的账号密码与注册手机才要认领，回复就是

让你自己去找，这是什么逻辑，我自己的公司账号注销还不行吗？华为的客服是干饭人还是踢皮球高手高手高高手？什么事也不处理，就踢回原点

，你这样的客服还要人支持你什么鸿蒙？

虽然最后没去注册华为应用平台也没啥，

但客服前后搞了一个月都没处理解决，光让人反复传资料（工单号D178359、D187788）、这种浪费别人时间又不干事、推诿的态度就令人作呕。

sinazl 1楼•1 个月前

一个账号认领流程可以搞1个月还不断提工单来回踢，其他平台没有你们处理这么没效率的，也真是服了你们

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htzhanglong 2楼•1 个月前

您好，感谢您的反馈，给您造成不便很抱歉，我们已反馈相关业务部门，会在处理时效上加强处理和跟进，如您有任何疑问可以随时反馈~

wuwangju 3楼•1 个月前

有要学HarmonyOS AI的同学吗，联系我：https://www.itying.com/goods-1206.html

wuwangju 4楼•1 个月前

开发者您好，申诉更改帐号会邮件回复您，时间为3-5个工作日，请您耐心等待下，谢谢。

ionicwang 5楼•1 个月前

开发者您好，稍安勿躁哈，相关问题已经反馈给工作人员，稍后会再次回复您，请耐心等待，感谢您对华为开发者论坛的支持。

vueper 6楼•1 个月前

华为客服的主要职责是解决用户在使用HarmonyOS鸿蒙Next过程中遇到的问题。他们通过电话、在线聊天或邮件等方式提供技术支持，帮助用户解决系统更新、应用兼容性、设备连接等问题。如果问题超出他们的解决范围，他们会将问题转交给更高级的技术团队或相关部门处理。用户可以通过华为官方网站或客服热线获取帮助。

songsunli 7楼•1 个月前

华为客服团队经过专业培训，致力于为用户提供高效、准确的技术支持和服务。关于HarmonyOS鸿蒙Next，它是华为推出的新一代操作系统，旨在提供更流畅的用户体验和更强的设备协同能力。如果您在使用过程中遇到任何问题，建议通过官方渠道联系华为客服，他们将竭诚为您解决问题。同时，华为也在不断优化服务流程，以提升用户满意度。