用户增长专家们都在用的HarmonyOS鸿蒙Next增长服务,你确定GET了么?

用户增长专家们都在用的HarmonyOS鸿蒙Next增长服务,你确定GET了么? 说到增长,大家都会联想到非常有名的增长模型:AARRR。没错,基于用户的全生命周期运营无外乎拉新、促活、留存、转化、传播这5类场景。这里通过拉新和促活场景来说明这些服务如何使用:

拉新

一个App面世之后第一件事就是拉新。拉新的玩法很多,归根到底是用合适的内容及较好的用户的体验促使用户下载。如下图的拉新内容设计:

拉新内容设计

内容上是否符合用户喜好,戳中用户痛点,可以用A/B测试来实现:设计至少2组不同的方案,选择小部分流量,分发给用户特征相同的用户,根据点击量及下载量来科学决策最终用哪个方案。上图中“华为商城”的新人领券活动,设计了2组视觉实验,经过测试,A组领券人数更多,因此运营人员最终将A组投放市场进行拉新活动,当然这个页面的布局和文案其实也可以用2种方案来测试。

其次,确定下来的方案,要给用户较好的体验及统计点击、应该安装数据,可以用App Linking服务:一个深度跨平台链接,可以直达内容。对于没有安装应用的用户,会跳转到应用市场进行下载应用,安装成功后即导向指定内容,即优质的内容+优质的体验达到拉新的目的,如下图所示:

App Linking服务

促活

拉新结束,就是想方设法促进用户活跃,对于后面的留存和转化以及传播才有效用。同样的道理,如果你有一个好的idea用于唤醒沉默用户或者召回流失用户,却在产品或者设计上产生分歧,可以用AB 测试来决策,App Linking则能帮你更好的呈现内容,这里不再赘述。

这里重点讲下远程配置和应用内消息。用远程配置改变应用的行为或外观,实现应用的千人千面。比如,对于职场办公人员和学生,精准配置不同的展示内容,对于用户的活跃有极大的帮助,像下图的2个页面,数据显示,用户的活跃度或者停留时间比没有设置时高出15%左右,停留时间平均多15分钟。或者在节日时期配置节日氛围的内容;不同地区的用户配置不同的语言。还可以结合A/B 测试给用户特征相同的用户配置不同的文案等来测试:

远程配置示例

应用内消息则基于用户使用情境发送应用内的消息,增强用户粘性,使用户持续活跃。这里需要强调的是,应用内消息是基于用户在使用应用时触发的消息。你可以根据需要设置用户登录时弹出消息或者用户点击某个按钮、使用某个功能时触发特定的内容。如图,在用户查看自己的学习数据时触发一条“抢好课”的营销内容,支持用不同的形式来展现。还可以用在推广某个功能上,新增的趣味功能引导用户去使用,增加活跃及留存:

应用内消息示例

当然这些服务不限于这2类场景,相信聪明的运营同学可以举一反三哈!

看看真实案例

1. 远程配置和A/B测试相结合测试哪种游戏难度更符合大多用户诉求

X-WORLD 是一个升级打怪的小游戏,在游戏的开发过程中,团队对于游戏的难度出现了分歧:难度太大,用户升级过关有难度;难度太小,用户会觉得不刺激,都可能会因此流失一部分用户。因此设计了2种难度的关卡,通过远程配置给2组用户,根据互动时长和完成关卡时间来判定最终把哪实验组的难度用于全网用户。

游戏难度测试1

游戏难度测试2

另外对于游戏中出现的灵宠,设计2套方案,通过远程配置给2组用户特征相同的用户,通过对比互动时长及2-3日留存来决策最终用哪个方案。

灵宠方案1

灵宠方案2

2. 通过应用内消息来通知用户升级游戏及新功能

如图所示,游戏X-WORLD 更新一个新版本,在游戏中新增一个灵宠。为了让新版本及灵宠的使用率增加,运营同学决定推送一条应用内消息:在用户登录应用后触发提醒,点击【更新解锁】可进行游戏的更新,同时提醒大家新版本里有灵宠功能。一周之内点击率高达85%。

应用内消息示例1

应用内消息示例2

3. 通过App Linking推广滔客说App

App Linking是一个直达应用内内容的深度链接,用户点击链接可以一键拉起内容,实现较好的内容查看体验。 比如下图中滔客说App,将应用内内容创建深度链接,投放于社交网站或者平台中,当用户点击链接对应的图片时,未安装的客户会直接跳转到应用市场进行应用安装,安装成功后点击【打开】会直接拉起应用内内容进行查看。如果非深度链接可能会直接报错导致用户无法顺利查看完整内容:

App Linking示例

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HarmonyOS鸿蒙Next增长服务是专为开发者提供的一套用户增长解决方案,旨在帮助应用在鸿蒙生态中快速获取和留存用户。该服务集成了多种增长工具和数据分析能力,支持开发者通过智能推荐、精准营销、用户行为分析等功能,优化用户体验并提升应用活跃度。

具体来说,鸿蒙Next增长服务包括以下几个核心模块:

  1. 智能推荐:基于用户行为和偏好,提供个性化的内容推荐,提升用户粘性。
  2. 精准营销:通过用户画像和数据分析,实现精准的广告投放和营销活动,提高转化率。
  3. 用户行为分析:实时监控用户行为,帮助开发者了解用户需求,优化产品功能。
  4. A/B测试:支持多版本测试,帮助开发者快速找到最优方案。
  5. 数据可视化:提供直观的数据报表,帮助开发者实时掌握应用表现。

这些功能通过鸿蒙系统的分布式能力,能够跨设备、跨场景无缝衔接,确保用户在不同设备上获得一致的体验。开发者可以通过鸿蒙开发者平台接入这些服务,快速实现用户增长目标。

HarmonyOS鸿蒙Next增长服务是专为开发者设计的用户增长工具,通过智能推荐、精准触达和数据分析,帮助应用快速获取和留存用户。其核心优势在于跨设备协同、场景化营销和AI驱动的个性化推荐,能显著提升用户活跃度和转化率。建议开发者结合自身应用特点,充分利用其多端分发、智能推送和用户画像功能,实现高效增长。

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