HarmonyOS 鸿蒙Next商户服务审核等待十几天被拒两次，工单无回应且未清晰告知具体情况

HarmonyOS 鸿蒙Next商户服务审核等待十几天被拒两次，工单无回应且未清晰告知具体情况

商户服务审核等待十几天，被拒两次，工单不回也未清晰告知具体情况。麻烦催下或者问下具体的情况，个人独立开发者这么不受待见？

工单号：D404291

4 回复
您好，这边和审核确认了，首先需要进入【开发者信息】完善地址，地址需包含省市区，详细到门牌，开发者信息更新审核通过后，在提交商务服务申请。这边看了您的工单，填写的是税务注册地址，填写的不对。

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你只看了我的工单截图吧，在开发者信息那边已经具体到门牌了，在第一次被拒的时候已经修正过了。

第二次被拒给的审核意见很奇怪，麻烦你能帮忙详细看看具体怎么回事吗？ D404291这个工单迟迟无法得到回复，补充的信息我又发了另一个工单D407375。

针对您提到的HarmonyOS 鸿蒙Next商户服务审核等待十几天被拒两次，工单无回应且未清晰告知具体情况的问题，以下是一些可能的原因及建议：

  1. 资质文件问题：请确保提交的营业执照、纳税人资格证、银行开户许可证及法定代表人身份证等资质文件齐全、有效，并符合华为商户平台的要求。
  2. 申请信息准确性：检查填写的商户信息是否准确无误，包括商户名称、经营范围、联系方式等。
  3. 审核流程繁忙：由于鸿蒙Next系统升级及商户服务审核流程较为严格，可能导致审核时间延长。请耐心等待，并留意审核系统的更新。
  4. 系统反馈机制：若工单无回应，可能是系统反馈机制存在延迟或遗漏。建议通过华为商户平台的官方渠道再次提交咨询或申诉。

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