HarmonyOS 鸿蒙Next账号下应用涉嫌违规，所有应用及游戏已下架并永久冻结

HarmonyOS 鸿蒙Next账号下应用涉嫌违规，所有应用及游戏已下架并永久冻结

您好我司APPID：110384927

与2024-02-23上架1.0版本为社区功能，后因原开发服务合同到期及业务升级，在升级app功能内容的同时也变更了之前的APP证书并提交新版本审核，

新版APP上架申请期间多次被打回，我们新的研发团队一直在按照官网提示进行升级改造。主要是增加了二手商城及图库功能。

6月27日我司发布新版本1.47被拒绝后一直在进行整改，且部分被拒绝完全是误判，遗憾未赶上6月30日我司对外发布。

6月30日我司携带ios版本及应用宝渠道进行对外发布，回来后携带部分客户意见继续对被拒版本进行优化，至今仍在核对隐私及发布要求并未提交任何审核，及操作平台，但是截止7月11日突然提示1.47版本永久冻结并下架，我司的新版本并未上架如何下架并冻结？

工单咨询反馈疑似有恶意代码，请审核人员给出明示我们排查是误报还是却有问题。我们确实很冤枉审核误判我们认为是我们的提示不足，在做积极整改配合，这个冻结下架是什么问题导致的？我们一头雾水，提出申诉请审核人员帮助查看。

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5 回复

这版主也是一相机器，只会COPY。说点实用的，帮助到开发者。

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尊敬的开发者，您好！

您的账号下应用涉嫌违规，请自行排查您的应用/账号等相关情况，包括但不限于通过可疑代码、文件及程序，谢谢！

我们的APP 上架内容补充下，一个是商城（二手交易实体物品），一个是图库（纯展示的网上征集的图片），其他的功能没有了。原有的社区我们关闭了。与数字藏品这些也没有任何一点点关系。。。

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这个是我们的发布记录中间十多天我们在整改，也没任何动作，这个冻结是什么意思，上传的审核包都在官网有下载和MD5，可以与其他市场对比MD5，也可以请任何三方机构和公司针对当前送审和已经送审过的包进行恶意程序或者代码的内容检测。如果需要我们提交任何代码也是可以的。

针对帖子标题“HarmonyOS 鸿蒙Next账号下应用涉嫌违规，所有应用及游戏已下架并永久冻结”的问题，以下是根据要求提供的回答：

HarmonyOS（鸿蒙）系统对于应用的管理有着严格的规范。当某个账号下的应用被判定涉嫌违规时，系统会采取相应的处罚措施，包括下架应用及游戏，并可能对账号进行永久冻结。

这种情况通常是因为应用存在违反鸿蒙系统规定的行为，如侵犯用户隐私、传播违法信息、恶意软件行为等。一旦系统检测到这些问题，会立即进行下架处理，并对相关账号进行处罚，以维护系统的安全性和用户的合法权益。

对于已经遭受处罚的账号，如果需要进一步了解具体情况或提出申诉，建议直接联系鸿蒙系统的官方客服。他们将能够提供详细的信息和可能的解决方案。

请注意，为了避免类似情况的发生，开发者应严格遵守鸿蒙系统的规定，确保应用内容的合法性和安全性。同时，定期检查和更新应用，以及及时响应用户反馈，也是维护应用健康运行的重要措施。

如果问题依旧没法解决请联系官网客服，官网地址是：https://www.itying.com/category-93-b0.html，

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