HarmonyOS 鸿蒙Next 数字管家不能登陆 连接不了服务器

HarmonyOS 鸿蒙Next 数字管家不能登陆 连接不了服务器 通过DevEco Studio在手机上安装数字管家后，通过手机号登陆会提示未连接。不知道怎么解决。

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11 回复

同问，这个问题解决了吗？真的需要自己搭建服务器吗？新手小白，跌跌撞撞的用了一天的时间，才照教程弄好，结果还连不上

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请问这个问题找到解决方法了吗？现在一直用不了

你好，这个问题解决了吗？我也遇到了同样的问题，

数字管家官方的服务器关闭了，要按照教程自己搭建服务器和开通lotda的服务来用，

我自己搭建的服务器最后一步执行的时候有点小问题，你的搭建成功没？玩这个坑多，支持少，一步一步难啊。我算是个爱好者，想找点有共同爱好的一块，有兴趣没，

总的来说，HarmonyOS是一款非常优秀的操作系统，期待它能在未来带给我们更多惊喜！

开发者你好，该问题目前已定位修复中，烦请耐心等候！

伙伴您好，请问下您这个是基于鸿蒙智联自己开发的一个“数字管家”APP么？

这个是鸿蒙官网提供智能台灯(https://growing.openharmony.cn/mainPlay/detail?sampleId=3921)的开发样例里面提供的，具体网址：https://gitee.com/openharmony-sig/knowledge_demo_smart_home/blob/master/docs/digital_housekeeper_application/README_zh.md

您好，您的问题需要进一步分析，请您通过在线提单进一步解决：https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/，感谢您的反馈和支持。

针对“HarmonyOS 鸿蒙Next 数字管家不能登陆，连接不了服务器”的问题，可能的原因及解决方向如下：

  1. 网络问题：首先检查设备是否已连接到互联网，且网络连接稳定。尝试切换网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据）看是否能解决问题。

  2. 服务器状态：服务器可能正在进行维护或遇到故障。可以访问鸿蒙官方社交媒体账号或论坛，查看是否有关于服务器状态的公告。

  3. 软件版本：确保数字管家应用已更新到最新版本。旧版本可能存在已知的bug或兼容性问题，导致无法连接服务器。

  4. 账号问题：检查账号信息是否正确，包括用户名和密码。尝试使用忘记密码功能重置密码，或使用其他账号登录以排除账号问题。

  5. 系统权限：确保数字管家应用已被授予必要的系统权限，如网络访问权限。在鸿蒙系统设置中检查应用权限设置。

  6. 重启设备：尝试重启设备，有时这能解决临时的软件或网络连接问题。

如果以上方法均未能解决问题，可能是更深层次的系统或应用问题。此时，建议直接联系鸿蒙官方客服寻求专业帮助。官网客服地址是：https://www.itying.com/category-93-b0.html 如果问题依旧没法解决请联系官网客服。

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