HarmonyOS 鸿蒙Next 极光推送SDK推送成功但AGC平台推送服务无数据且设备未收到消息

HarmonyOS 鸿蒙Next 极光推送SDK推送成功但AGC平台推送服务无数据且设备未收到消息 问题:成功对接极光推送后，在应用内集成SDK，在AGC平台配置应用密钥及公钥指纹，设置并开启推送服务后，在极光推送平台发送消息，显示发送成功，消息已送达，推送成功，但手机应用上未收到推送的消息，查看日志，发现有报错 code: 103 （不确定是推送服务的报错，还是极光推送平台的报错）

设备:mate 60 pro

涉及kit/sdk:消息推送kit、极光推送sdk

2 回复

你可以试一下直接使用鸿蒙推送是否有问题，如果没问题大概率就是极光未将消息发给鸿蒙而在他们平台显示已发送了

另外再检查下是否按极光推送的要求配置好信息

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针对帖子标题“HarmonyOS 鸿蒙Next 极光推送SDK推送成功但AGC平台推送服务无数据且设备未收到消息”的问题，以下是专业回答：

在HarmonyOS鸿蒙Next系统中，若极光推送SDK推送显示成功，但AGC（AppGallery Connect）平台推送服务无数据且设备未收到消息，可能原因及解决方向如下：

  1. SDK集成问题：确认极光推送SDK已正确集成到HarmonyOS应用中，且版本兼容当前鸿蒙系统。检查SDK初始化代码是否执行无误。

  2. 权限配置：确保应用已获取必要的推送权限，包括网络权限、通知权限等。在manifest文件中检查并补充缺失的权限声明。

  3. AGC配置：检查AGC平台上的推送服务配置，包括应用ID、包名等信息是否与SDK集成时一致。同时，确认推送服务已正确开启。

  4. 设备兼容性问题：不同型号的鸿蒙设备可能存在兼容性问题。尝试在不同设备上进行推送测试，以排除设备因素。

  5. 日志分析：查看应用日志和系统日志，分析推送过程中的错误信息或异常，以便定位问题。

如果问题依旧没法解决请联系官网客服，官网地址是 。

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