api接口调用百度千帆大模型提示错误码336120：“tokenizer internal error”如何解决？

api接口调用百度千帆大模型提示错误码336120：“tokenizer internal error”如何解决？

5 回复

检查输入文本是否符合tokenize要求，确保没有特殊字符。


错误码336120“tokenizer internal error”通常与分词器内部错误有关。解决方法包括检查输入数据格式、确保模型配置正确，或联系百度技术支持。

错误码336120“tokenizer internal error”通常与分词器内部处理问题有关。建议检查以下几点：

  1. 确保输入的文本格式正确，避免特殊字符或非法内容。
  2. 验证API请求参数是否完整且符合规范。
  3. 检查网络连接是否稳定，可能导致数据传输问题。
  4. 如有必要，联系百度千帆技术支持，提供详细的错误日志以便进一步排查。

检查输入文本是否符合要求，确保不包含特殊字符或长度过长。

错误码336120：“tokenizer internal error”通常表示在调用百度千帆大模型的API时，分词器（tokenizer）内部出现了错误。以下是一些可能的解决步骤：

  1. 检查输入数据：确保传递给API的文本数据格式正确，没有包含特殊字符或不支持的编码。特别是检查是否有空字符、非法字符或未闭合的标签。

  2. 简化输入：尝试简化输入文本，去除复杂的结构或特殊符号，看看问题是否依然存在。这有助于确定问题是否与输入内容有关。

  3. 更新SDK或API版本：确保你使用的SDK或API客户端是最新版本，旧版本可能存在已知的bug。

  4. 查看API文档：查阅百度千帆大模型的官方文档，确认是否有关于该错误码的详细说明或解决方案。

  5. 联系技术支持：如果以上步骤无法解决问题，建议联系百度千帆的技术支持团队，提供详细的错误信息和调用日志，以便他们进一步排查问题。

  6. 重试机制：有时网络波动或服务端临时问题也可能导致此类错误，可以尝试增加重试机制，间隔一段时间后重试请求。

如果问题是由于输入数据导致的，确保在处理输入数据时进行适当的清洗和验证。例如：

import re

def clean_text(text):
    # 去除特殊字符和非UTF-8字符
    text = re.sub(r'[^\x00-\x7F]+', '', text)
    # 去除多余的空格
    text = ' '.join(text.split())
    return text

# 使用清洗后的文本调用API
cleaned_text = clean_text(raw_text)
response = api_call(cleaned_text)

通过上述步骤，应该能够有效地排查和解决“tokenizer internal error”问题。

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