华为应用市场审核流程质量堪忧 - 七分钟速审与厚此薄彼的生态策略 HarmonyOS 鸿蒙Next

华为应用市场审核流程质量堪忧 - 七分钟速审与厚此薄彼的生态策略 HarmonyOS 鸿蒙Next

七分钟速审与厚此薄彼的生态策略

致华为应用市场管理层及开发者社区:

作为长期关注移动生态发展的开发者,我谨就近期遭遇的审核问题提出建设性反馈,同时探讨生态发展战略,望与诸位共商。

一、审核时效性引发的流程质疑

3月3日(周一)晨间,贵司审核团队在8:30启动工作后,于8:37即驳回我的申诉请求。相较常规审核周期2个工作日,7分钟的申诉处理时效存在以下疑问:

  • 申诉复核是否具备独立验证流程?
  • 技术文档中要求的API配置指南(含测试账户及部署说明)是否被完整执行?
  • 初审与复审是否存在信息脱节?
  • 星期五下班前拒绝,周一上班仅7分钟即驳回申诉,是否体现了对开发者工作的充分尊重?

二、功能验证的客观性存疑

本应用采用动态API架构设计,需通过技术文档中明确标注的配置流程方可完整展示功能模块。然而审核结论显示:

  • 未按照《测试指引》进行服务端配置
  • 误判界面交互缺陷(侧滑返回/全屏模式控件问题)
  • 以"功能单一"为由拒绝,实则未完成完整功能部署

这种验证方式不仅违背了技术逻辑,也对开发者的工作构成误判,最终损害生态多样性。

三、生态建设的长远思考

作为见证移动互联网发展的开发者,我们理解平台方在质量把控与生态发展间的平衡难题。但需指出:

  • 历史经验表明,Android/iOS生态爆发期均受益于个人开发者的创新贡献
  • 当前头部应用中有67%源自个人开发者初始版本(App Annie 2023数据)
  • 企业开发者与个人开发者在创新维度上具有互补性
  • 生态多样性需要兼顾不同规模开发者的参与

华为NEXT生态的成功取决于是否能为各类开发者提供公平透明的准入机制。目前审核流程中存在的不足,可能无意中构建了对个人开发者不友好的环境,这与生态繁荣的目标背道而驰。

四、建设性建议

基于上述观察,谨提出以下改进建议:

  • 审核流程优化:建立独立的申诉审核机制,确保初审与复审由不同团队执行
  • 测试规范完善:强化对开发者提供的配置指南的执行力度,确保功能完整测试
  • 透明度提升:公开审核标准细则及流程,减少主观判断因素
  • 开发者沟通机制:建立高效的开发者-审核人员双向沟通渠道
  • 差异化审核策略:针对不同类型应用制定合理的审核标准,避免"一刀切"

五、结语

华为作为国内科技创新的领军企业,有责任也有能力构建更加公平、透明、高效的应用生态。个人开发者的活力与大型企业的稳定性同等重要,共同构成了健康生态的基石。

我坚信,通过开放的对话与持续改进,华为应用市场能够在保障用户体验的同时,为所有开发者提供更加友好的环境,最终实现NEXT生态的繁荣发展。

期待贵方积极回应,共同推动移动应用生态向更健康的方向发展。


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15 回复

尊敬的开发者,业务反馈如下:

您好!我们非常关注您的问题,收到反馈后我们加急进行了的核实:

关于申诉时效的问题,客服2月28号(周五)15点就已经将您提及的情况反馈至审核团队,3月1日(周六)审核团队给出了申诉结果,客服3月3日出勤后第一时间(08:37)给予您答复,并未有信息脱节及“仅7分钟驳回申诉”的场景;

关于反馈的功能验证问题(API配置相关),该问题申诉未通过,建议您进一步丰富应用内容,提供更好的用户体验。

对于您提及的相关建议(如审核流程优化、开发者沟通机制、透明度提升等),我们已如实做好记录,我们将持续聆听开发者声音,不断提升开发者服务体验,期待与您共同构建一个高质量、健康的生态环境。谢谢!

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真是加急吗,我那么多提问和诉求,你们都没有正面回答,就拿已经敷衍我的回答再回答我一次?

都是 官方客套话 你们可真行啊,

三宗罪:流程不透明,条文不清晰,审核人员个人素质参差不齐。只给大厂开绿灯,对于个人开发者一副可有可无爱来不来的样子,很打击开发者的积极性。

开发文档就写不明白,还要求他们梳理的这么清晰,有点难。他们开发者有厉害的。但是产品什么的,就差很多了。

同样的产品大厂开发即便一堆bug也马上通过,个人开发审核各种表示功能单一

请给做生态的个人开发者多一点机会

next刚出来时我说华为牛批,现在我只想说,华子,你还得练,自己的系统软件这么长时间了还是一塌糊涂,大厂不适配你不去想办法,个人开发者做出优异的贡献你到处卡,不让上架,怎么想的?

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对于个人开发者过于严苛,对于大公司却处处忍让,华子这样你真不怕寒了个人开发者的心么,大家都是为了让鸿蒙系统越来越好而努力,然而这样厚此薄彼属实是让个人开发者越来越没有动力了,发布会上吹的牛能如期完成么?

上架审核这个不得不说确实有很多不规范的地方。没得洗。文档也是,文档的专业性还需要进一步加强,不容易读懂,对新手很不友好,文档的示例也没有及时更新。问题挺多的

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随着华为广州分部新办公室的落成,部门人员落实,驽实职能后,应该逐渐改善。

这样的“大公司病”肯定是不利于生态健康发展的。

华为应用市场的审核流程采用自动化与人工审核相结合的方式,七分钟速审可能依赖于自动化工具进行初步筛选。鸿蒙Next生态策略旨在优化开发者体验与应用质量,审核标准可能根据不同应用类型和重要性有所差异。华为强调审核流程的透明性与公平性,但具体操作细节和标准未完全公开。开发者需遵循华为应用市场的开发者指南和审核规范,以确保应用顺利上架。

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