uni-app 一键登录云函数获取手机号失败 请稍后重试

uni-app 一键登录云函数获取手机号失败 请稍后重试

信息类别 详细信息
产品分类 uniapp/App
PC开发环境操作系统 Windows
PC开发环境操作系统版本号 win10专业版19045.3803
HBuilderX类型 正式
HBuilderX版本号 3.99
手机系统 iOS
手机系统版本号 iOS 17
手机厂商 苹果
手机机型 iPhone 12 Pro Max
页面类型 vue
vue版本 vue2
打包方式 云端
项目创建方式 HBuilderX

操作步骤：

同一个手机在刚下载的时候可以正常登录，但是稍微隔一段时间后就无法登录并且提示获取手机号失败，请稍后重试。

预期结果：

请求响应状态: success

实际结果：

[getPhoneNumber/ac1cd36d1705545789399196797/331ms/ERROR] 获取手机号码失败：获取手机号失败，请稍后重试。
Error: 获取手机号码失败：获取手机号失败，请稍后重试。
at Object.er [as univerify] (/tmp/function/@dcloudio/serverless/lib/aliyun/uni-cloud.js:1:45183)
at <anonymous>
at process._tickCallback (internal/process/next_tick.js:189:7)
请求响应状态: fail

bug描述：

同一个手机在刚下载的时候可以正常登录，但是稍微隔一段时间后就无法登录并且提示获取手机号失败，请稍后重试。

请求入参:

{
"args": {
"access_token": "ZmRjYzczZTM4YzNiNGNiYTBmMWQxNTFhMmUzNDFkMzg2NmY0NDJhZTcxNDBhMTc0NzgwMjgxMzUwMzAyNTE4M3x8NXx2Mnw1fDY1MTRiZmMyMTcyNjYyNGI2MWVkNDRhMGFhMzA0YWVh",
"openid": "0247D983894-3A8C-4218-A61F-86B5FE971FBAgtc_6409bd5094dfac4193863098b702389f66",
"clientInfo": {
"PLATFORM": "app",
"OS": "ios",
"APPID": "UNI7D36B00",
"DEVICEID": "E3F0EF35ACF9E37DB7393DCBA347DC8C",
"channel": "",
"scene": 1001,
"appId": "UNI7D36B00",
"appLanguage": "zh-Hans",
"appName": "八爪畅学",
"appVersion": "1.0.6",
"appVersionCode": "130",
"appWgtVersion": "1.0.6",
"browserName": "wkwebview",
"browserVersion": "17.2.1",
"deviceBrand": "apple",
"deviceId": "E3F0EF35ACF9E37DB7393DCBA347DC8C",
"deviceModel": "iPhone 12 Pro Max",
"deviceOrientation": "portrait",
"devicePixelRatio": 3,
"deviceType": "phone",
"errMsg": "getSystemInfoSync:ok",
"osLanguage": "zh-Hans-CN",
"osName": "ios",
"osTheme": "light",
"osVersion": "17.2.1",
"safeArea": {
"left": 0,
"right": 428,
"top": 47,
"bottom": 892,
"width": 428,
"height": 845
},
"safeAreaInsets": {
"top": 47,
"right": 0,
"bottom": 34,
"left": 0
},
"screenHeight": 926,
"screenWidth": 428,
"statusBarHeight": 47,
"ua": "Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_2_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Mobile/15E148 Html5Plus/1.0 (Immersed/47) uni-app",
"uniCompileVersion": "3.99",
"uniPlatform": "app",
"uniRuntimeVersion": "3.99",
"windowBottom": 0,
"windowHeight": 926,
"windowTop": 0,
"windowWidth": 428,
"locale": "zh-Hans",
"LOCALE": "zh-Hans"
}
},
"requestId": "ac1cd36d1705545789399196797"
}
[getPhoneNumber/ac1cd36d1705545789399196797/331ms/ERROR] 获取手机号码失败：获取手机号失败，请稍后重试。
Error: 获取手机号码失败：获取手机号失败，请稍后重试。
at Object.er [as univerify] (/tmp/function/@dcloudio/serverless/lib/aliyun/uni-cloud.js:1:45183)
at <anonymous>
at process._tickCallback (internal/process/next_tick.js:189:7)
请求响应状态: fail

更多关于uni-app 一键登录云函数获取手机号失败 请稍后重试的实战教程也可以访问 https://www.itying.com/category-93-b0.html

2 回复

您好，这个问题个推已经在安排修复，麻烦先进群关注修复进度。 加群方式可见开发文档 https://uniapp.dcloud.net.cn/univerify.html#question “常见问题”下方

更多关于uni-app 一键登录云函数获取手机号失败 请稍后重试的实战教程也可以访问 https://www.itying.com/category-93-b0.html


在使用 uni-app 进行一键登录时，如果云函数获取手机号失败，并提示“请稍后重试”，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因及解决方法：

1. 网络问题

  • 原因: 网络不稳定或请求超时可能导致获取手机号失败。
  • 解决方法: 检查网络连接是否正常，确保设备能够正常访问互联网。可以尝试切换网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据）后重试。

2. 云函数配置问题

  • 原因: 云函数的配置可能不正确，例如未正确配置一键登录的SDK或未正确设置相关参数。
  • 解决方法: 检查云函数的配置，确保已正确集成一键登录的SDK，并且相关参数（如AppID、AppSecret等）已正确设置。

3. 权限问题

  • 原因: 云函数可能没有获取手机号的权限，或者用户未授权获取手机号。
  • 解决方法: 确保云函数有获取手机号的权限，并且在用户授权时，用户已同意获取手机号。可以在调用云函数前，先检查用户是否已授权。

4. 服务端问题

  • 原因: 一键登录的服务端可能出现问题，导致无法正常获取手机号。
  • 解决方法: 检查一键登录服务端的状态，确保服务端正常运行。可以联系服务提供商，确认是否存在服务端问题。

5. SDK版本问题

  • 原因: 使用的SDK版本可能过旧或存在bug，导致无法正常获取手机号。
  • 解决方法: 检查并更新SDK到最新版本，确保使用的是稳定且兼容的版本。

6. 日志排查

  • 原因: 云函数可能未正确记录日志，导致无法定位问题。
  • 解决方法: 在云函数中添加详细的日志记录，查看日志中是否有错误信息或异常情况，以便进一步排查问题。

7. 重试机制

  • 原因: 由于网络波动或服务端临时问题，可能导致一次性请求失败。
  • 解决方法: 在代码中添加重试机制，当获取手机号失败时，自动重试几次，避免因临时问题导致失败。

8. 联系技术支持

  • 原因: 如果以上方法都无法解决问题，可能是更深层次的问题。
  • 解决方法: 联系一键登录服务提供商的技术支持，提供详细的错误信息和日志，寻求进一步的帮助。

示例代码（云函数部分）

// 云函数入口文件
const cloud = require('wx-server-sdk')
cloud.init()

// 云函数入口函数
exports.main = async (event, context) => {
  try {
    const res = await cloud.getPhoneNumber({
      code: event.code // 从客户端获取的code
    })
    return {
      code: 0,
      data: res.phoneNumber
    }
  } catch (err) {
    console.error('获取手机号失败:', err)
    return {
      code: -1,
      message: '获取手机号失败，请稍后重试'
    }
  }
}

客户端调用示例

uni.login({
  provider: 'univerify',
  success: (loginRes) => {
    uniCloud.callFunction({
      name: 'getPhoneNumber',
      data: {
        code: loginRes.code
      },
      success: (res) => {
        if (res.result.code === 0) {
          console.log('获取手机号成功:', res.result.data)
        } else {
          console.error('获取手机号失败:', res.result.message)
        }
      },
      fail: (err) => {
        console.error('调用云函数失败:', err)
      }
    })
  },
  fail: (err) => {
    console.error('登录失败:', err)
  }
})
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