求助！HarmonyOS鸿蒙Next中APP突然被通知该APP存在影响终端设备功能的应用进程无法停止，下架并永久冻结，我们复测没有出现，请问这种问题怎么解决

求助！HarmonyOS鸿蒙Next中APP突然被通知该APP存在影响终端设备功能的应用进程无法停止，下架并永久冻结，我们复测没有出现，请问这种问题怎么解决 华为方目前没给出明确的答复，只是说不能解决，这已严重影响到我们的产品运营，迫于无奈，只好在这里发帖以寻求同行或华为相关负责人能协助我们定位该问题所发生的原因，好快速的解决该问题，恢复我们的产品正常运营，万分感激！

我司对此处理存在意义，理由如下：

1. 我们的3210版本包没有提到的常驻后台这个问题，互动中心已提供录屏

   a. 停止app后，后台无进程。

   b. 再次点击app图标，app是重新启动的。

   c. 我们业务完全不需要进程保活。

   d. 检查了整体进程列表，只有正常的主进程这一个单进程。

2. 被冻结下架的版本3210，之前更新被拒了一次，我们并没有再提审，可是迁移之后自动上架3210，也导致了被下架冻结，这个并不是我们恶意操作，我们根本就没有操作，还请细查

目前oppo，vivo，小米都在架

问题产品：点点穿书

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