【AGC】HarmonyOS鸿蒙Next年龄分级问卷全攻略

【AGC】HarmonyOS鸿蒙Next年龄分级问卷全攻略

为什么要推出这个年龄分级问卷？

年龄分级是应用发布后展示给用户的必要信息，原来AGC上直接选择应用年龄分级的方式太简单粗暴，不能很好的体现应用的实际情况，开发者也没有一个参考的依据。而使用年龄分级问卷的方式，开发者可以根据展示的问卷题目作答，更加精确的计算出应用的实际年龄分级，选择的结果更加贴合应用场景，能够帮助用户更好的找到匹配年龄的应用。

如何填写年龄分级问卷？

操作很简单，入口在应用上架-版本信息页，找到“内容分级”栏，点击“设置”开始添加问卷。详细操作可以参考设置内容分级。

年龄分级是否支持Publishing API完成？

由于年龄分级涉及多个问卷的回答，且不同问卷题目间有一定依赖关系，不适合做成API接口形式。因此，应用的内容分级当前无法通过Publishing API完成，您必须在AGC上手动操作。

每次上架应用都需要填写问卷吗？

• 所有应用上架均需要填写一次年龄分级问卷。更新应用时如果应用功能发生变化，也需要重新填写问卷，保证问卷的选择和最新应用场景贴合。
• 年龄分级问卷可能会不定期更新，如果系统提示“问卷已更新，请重新填写调查问卷”，需要再传填写问卷。

为什么填完问卷后有些年龄不能选择，是置灰的？

如只能选择“年满16周岁”以上，不能选择16周岁以下：

出现这种情况是正常的，说明你的应用含有某些内容不适合较低年龄的用户使用，这也是年龄问卷功能的一个目的，帮助开发者应用选择合适的年龄段。

为什么不管如何选择（甚至所有问卷都是选择不涉及），填完问卷后，年龄分级的结果始终是18+？

• 先检查下应用分类是否选择，如果应用分类没有选，系统会判定找不到应用分类信息，此时年龄分级结果会始终锁定为18+。
• 如果应用分类已经填写，年龄分级结果始终是18+，说明该应用分类（如“应用 / 金融理财 / 彩票”）就只能18+用户使用，您可以根据实际场景调整应用分类或者选择18+提交应用上架申请。

为什么填写完问卷后验证结果显示“拒绝评级”？

说明根据问卷的作答应用可能含有色情，恐怖，管制物品等严重违法违规行为。这种应用是不能在华为应用市场上架的，您可以再次查看问卷作答结果是否误选，或者修改应用不当内容后重新上传符合规范的应用。注意：千万不能为了规避年龄分级虚假作答，如果恶意作答，即使能提交上架申请，审核人员仍然可能驳回应用上架申请，已上架的应用也会因为虚假作答导致下架。

年龄分级的结果不是我想要的，或者对年龄分级问卷有疑问该怎么办？

建议严格按照问卷作答选择合适的年龄分级，如果仍有其他疑问，请通过应用市场互动中心或者工单咨询。