华为游戏掉单频繁该怎么办？HarmonyOS 鸿蒙Next解决方案
华为游戏掉单频繁该怎么办？HarmonyOS 鸿蒙Next解决方案
问题描述
华为游戏在上线后，发现来反馈掉单的玩家比较多，请问开发者该如何处理？
解决思路
经过我和华为侧的沟通，我总结一下。
目前华为应用内支付提供了客户端支付回调和补单、服务器支付通知两套逻辑。
客户端补单逻辑
大部分游戏现在都用的是客户端回调和补单，参考官方文档：
以消耗型商品的补单逻辑为例：
即当玩家触发这些场景时，调用补单查询接口obtainOwnedPurchase获取掉单的订单信息，然后开发者做订单校验，发货后再做消耗，达到补单的效果。
所以如果现网有玩家反馈掉单，可以引导其重启游戏，再次点击购买未到账的那个商品，一次来触发补单机制。
服务器订单回调能力
现在华为提供了服务器订单回调能力，可以参考接入：
能减少掉单几率，且到货更快。
如果使用服务器回调，发完货之后，消耗型商品建议在服务端做消耗（服务器消耗和客户端消耗二选一，不要重复消耗）：
也可参考：
注意事项
注意：如果是在接入服务器订单回调能力之前就掉单了，那么问题订单还是需要用老的逻辑，即触发客户端补单机制去处理掉。
最后
最后，可能还会有人问，如果接入了服务器订单回调能力，那么客户端那套逻辑还要吗？我强烈建议还是保留着，做个兜底保障，万一服务器网络出现问题了呢，万一呢~
更多关于华为游戏掉单频繁该怎么办？HarmonyOS 鸿蒙Next解决方案的实战教程也可以访问 https://www.itying.com/category-93-b0.html
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针对华为游戏掉单频繁的问题，建议从以下几个方面进行排查和优化：
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网络环境：确保网络连接稳定，建议使用Wi-Fi而非移动数据，避免网络波动导致掉单。
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系统更新：保持HarmonyOS系统为最新版本，及时安装官方发布的补丁和更新，以修复可能存在的系统漏洞。
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游戏设置：检查游戏内的网络设置，确保选择了最优的服务器节点，避免因服务器负载过高导致的掉单。
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后台管理：关闭不必要的后台应用，释放系统资源，确保游戏运行时有足够的内存和CPU资源。
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联系客服：如果问题持续存在，建议联系华为客服或游戏官方客服，获取更专业的技术支持。
通过这些措施，可以有效减少游戏掉单的频率，提升游戏体验。
