如何解决HarmonyOS鸿蒙Next中华为应用内无法支付，拉不起收银台的问题

如何解决HarmonyOS鸿蒙Next中华为应用内无法支付，拉不起收银台的问题 游戏在接入华为应用内支付服务SDK后，经常会遇到支付不了的情况，还有完全拉不起华为收银台的，且没有弹出有用的提示弹框。针对无法支付的问题（包括开发者和玩家反馈的），我在此做个汇总，总结下常见的原因，大家可以参考定位并解决问题。

开发者自测无法支付

复现问题并取全量日志，注意，日志不要做任何过滤，在日志中搜索关键词“HMSSDK”或“hms_pay”，根据具体的报错信息去做分析。常见的报错有以下这些：

返回错误码60001（参数错误，包括无参）

建议检查支付请求时传参是否无遗漏； 检查参数格式是否满足要求。 可参考案例。

返回错误码60002（应用的支付服务开关未打开）

建议检查AGC后台应用内支付服务开关是否打开了； 检查AGC后台支付公钥是否设置成功； 检查使用的应用参数是否正确。 可参考案例。

PS：如果上述检查无误，但还是不能支付，可以关掉应用内支付服务的开关，重新打开，并重新下载json文件放到工程根目录下，过半小时左右再尝试支付。

返回错误码60003（商品信息错误）

一般错误描述有： responseMessage = Product info cannot be found. 或 responseMessage = can’t get product info from pms.

建议检查应用参数（如appid等）是否正确； 检查当前使用的帐号服务地是否在IAP支持的范围内； 检查支付接口传参和AGC后台配置的商品信息是否一致，且商品状态是否已经激活。

返回错误码60006（查询商品类型与PMS定义不符）

错误描述：responseMessage = Product type doesn’t match that in pms. 建议检查支付接口传参setPriceType的类型和AGC后台配置的商品类型是否一致。

返回错误码60051（由于已经拥有该商品，购买失败）

返回该错误码，一般表现为仅个别商品无法购买。对于消耗型商品而言，需要将订单消耗掉，才可以再次购买该商品。 建议检查客户端补单逻辑是否按照要求接入。 可参考案例。

报错Pms Only Mode does not support nopms

当新游戏使用非PMS支付，或者老游戏从PMS支付切换到非PMS支付的时候，会出现这个报错，需要申请才可支付。注意：非必要不使用非PMS支付。 如游戏内确实有场景需要使用，可参考文档。

报错NoPms Only Mode does not support pms

当老游戏从非PMS支付切换到PMS支付的时候，会出现这个报错，需要申请后才可支付。 可参考文档。

仅非华为手机上无法支付

一般错误描述有：returnDesc = Order is high risk so need AI-AGE verification. 建议把手机上的摄像头和读写等权限都打开。 可参考案例。

玩家反馈无法支付

需要玩家复现操作并上报HMS Core日志：

1. 通过日志文件分享方式反馈日志的： 拿到日志后，搜索关键词并根据具体的报错来定位，解决思路方法同上。

2. 通过HMS Core自带的“问题与建议”反馈日志 待玩家提交成功后，将问题编号和复现的时间点反馈给华为。 可以通过在线提单的方式找到华为技术支持，或者联系对应的品类运营沟通。

仍无法解决问题

如按照上面的方法还是没有解决问题，可以在线提单找到华为技术支持做进一步的分析。