手机死机,手机发烫,HarmonyOS鸿蒙Next解决方案

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您好,感谢您对华为开发者论坛的支持,但华为开发者联盟论坛主要解决联盟能力相关疑问,根据您的描述,建议您还可以前往花粉俱乐部进一步反馈,谢谢!花粉俱乐部:https://cn.club.vmall.com/forumall-10.html

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手机死机且发烫,可能是由于系统资源占用过高或硬件问题导致。针对HarmonyOS鸿蒙Next系统,建议采取以下步骤:

  1. 强制重启:长按电源键10秒以上,强制重启手机。

  2. 清理后台应用:重启后,关闭不必要的后台应用,减少资源占用。

  3. 系统更新:检查并安装最新的系统更新,修复已知问题。

  4. 降温处理:避免长时间使用高耗能应用,将手机放置在通风处降温。

  5. 恢复出厂设置:如问题持续,备份数据后尝试恢复出厂设置。

如问题仍未解决,建议联系华为客服或前往授权维修点检测硬件。

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