HarmonyOS鸿蒙Next中【AGC】付费下载上架下载后无法安装问题

HarmonyOS鸿蒙Next中【AGC】付费下载上架下载后无法安装问题

【问题描述】
有开发者反馈用户下载后无法安装,采用未接入sdk,直接勾选付费-产品上架的方案,以前其他产品是能够正常安装的,现在不知道为啥。
报错信息:付费后显示“订单创建失败,请重试”。

【解决方案】
根据报错信息定位到问题原因:
根据截图分析原因为开发者在AGC页面上没有生成付费下载密钥。导致下载和安装失败。请按照本指南获取用于版权保护的公钥。文档:
[https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/AppGallery-connect-Guides/appgallerykit-paidapps-agcprepare-0000001074231614](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/AppGallery-connect-Guides/appgallerykit-paidapps-agcprepare-0000001074231614)

![](https://alliance-communityfile-drcn.dbankcdn.com/FileServer/getFile/cmtybbs/150/224/722/0900086000150224722.20230804111530.70337263544390075388450145536274:50001231000000:2800:D01D9540AF0565BFFD869BFFA94C9C50E76EEB0BBB2F719DD3EDAFE8F25217EB.png)

![](https://alliance-communityfile-drcn.dbankcdn.com/FileServer/getFile/cmtybbs/150/224/722/0900086000150224722.20230804111533.94108408821304004302372118855195:50001231000000:2800:E0B8BD74E531BA47174B38B83D1E0EA0923BA4447E7A71B52672A619BD1AE660.png)

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在HarmonyOS鸿蒙Next中,如果遇到AGC(AppGallery Connect)付费应用下载后无法安装的问题,可能原因包括:

  1. 应用与设备不兼容;
  2. 设备存储空间不足;
  3. 应用签名或包体损坏;
  4. 系统版本过低。

建议检查设备兼容性、清理存储空间、重新下载应用或更新系统版本。如问题持续,可联系AGC技术支持获取进一步帮助。

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