您打款实名认证失败,请重新提交HarmonyOS鸿蒙Next实名认证。

您打款实名认证失败,请重新提交HarmonyOS鸿蒙Next实名认证。 确认过很多遍了,账户没错,就是一直提示“您打款实名认证失败,请重新提交实名认证。”也没说错在哪,也没说要怎么改,就说重新提交,重新确认了一次全部资料,又打款失败了,两次失败就不能对公账户认证了,不知道什么意思,到底让不让人认证了?

3 回复

尊敬的开发者您好,实名认证相关信息,可查询文档:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/help/identityverfication-0000001053292680

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好歹你得告诉我,什么地方有问题吧,光是说打款失败,也不说哪里有问题,叫我全部重新提交?

实名认证失败可能由以下原因导致:

  1. 信息填写错误,请确保姓名、身份证号等与官方记录一致;
  2. 网络问题,建议切换至稳定网络环境后重试;
  3. 系统维护,请稍后再试。

请重新登录HarmonyOS鸿蒙Next,进入“我的”-“实名认证”页面,仔细核对并重新提交信息。如问题持续,请联系客服获取进一步帮助。

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