换绑手机号码要通过邮箱换邮箱要通过手机手机和邮箱都不能用呢进入了一个死循环希望改进

bug描述:

139手机号码注销,相对应的139邮箱也被139收回,要换绑手机号码,需要通过邮箱,但是邮箱也被收回,无法接收验证码,应该增加一直其他的验证方式,例如通过绑定的微信扫码,或者人脸识别,去换绑手机号码或邮箱。 现在进入了一个死循环,换绑手机号码要通过邮箱,换邮箱要通过手机,手机和邮箱都不能用呢?希望改进! 另外 整站都找不到一个客服!

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6 回复

个人认证账号:提供身份证正反面照片,手持身份证照片(需要能看清文字),写个账号变更申请(原账号,新账号要写上),发送到 service@dcloud.io


企业账号要怎么弄

回复 opCloud: 法人手持营业执照照片,法人手持身份证照片,变更申请。发送到 service@dcloud.io

回复 DCloud_云服务_LYC: 好的,谢谢

还有个事情要麻烦一下,变更申请有没有简短的模版,参照一下

回复 opCloud: 原因,新账号,原账号,说明下材料真实有效 加 盖章

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