有没有HarmonyOS鸿蒙Next工程师可以解答:绿色应用申请了9个月还是没通过,提交了3次工单也是没回复,一直显示 处理中
有没有HarmonyOS鸿蒙Next工程师可以解答:绿色应用申请了9个月还是没通过,提交了3次工单也是没回复,一直显示 处理中
2024年8月24日就提交了工单,一直都是处理中,智能客服也无法解答
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恐怕这功能早就废弃了。。。
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废弃了,好歹也回复一下,整整9个月都不回复一下,
HarmonyOS应用审核周期较长是常见情况。审核不通过通常由于以下技术原因:
- 应用未满足鸿蒙Next的API兼容性要求
- 应用包体结构不符合.hap格式规范
- 隐私权限声明不完整
- 后台行为不符合鸿蒙任务管理机制
建议检查开发者文档中的"审核驳回常见问题"章节,重点排查ArkUI组件使用合规性、元数据配置完整性等问题。工单未回复可能是由于审核队列积压导致。
关于您提到的绿色应用申请9个月未通过的问题,这种情况确实比较特殊。从您提供的截图来看,工单状态长期显示"处理中",可能的原因包括:
- 审核流程积压:Next版本审核标准较严格,可能存在大量应用排队情况
- 应用资质问题:可能某些技术指标未达到Next的兼容性要求
- 材料不完整:建议检查是否所有必要文档和测试报告都已提交
建议您:
- 再次确认应用是否符合《HarmonyOS应用兼容性标准》最新要求
- 检查开发者后台是否有补充材料通知(有时系统通知可能被忽略)
- 尝试通过开发者社区的直接咨询通道再次反馈
这种情况通常需要开发者主动跟进,建议保持每周查看一次工单状态。