HarmonyOS鸿蒙Next旧手机4.3克隆到新手机5.0，然后微信里的照片视频都克隆过来了，但是聊天记录读取不出来。

HarmonyOS鸿蒙Next旧手机4.3克隆到新手机5.0，然后微信里的照片视频都克隆过来了，但是聊天记录读取不出来。 旧手机鸿蒙4.3克隆到新手机鸿蒙5.0，然后微信聊天记录读取不出来。旧手机已经格式化了。华为售后说是微信数据在。就是读取不了！谁能解决啊？记录很重要


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4 回复

华为售后说微信数据在。就是纯血鸿蒙的微信读取不到。华为售后说微信的数据还加密。售后解决不了。

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这个联系腾讯客服，后者等后续微信软件更新后试试，他是显示什么呀，或是在登录到电脑上看看

鸿蒙Next系统从4.3升级到5.0后，微信聊天记录无法读取可能是由于数据兼容性问题导致的。微信聊天记录存储在私有加密数据库中，不同系统版本可能使用不同的加密方式或存储路径。建议检查：

  1. 微信版本是否一致
  2. 确保克隆时选择了完整数据迁移
  3. 两部手机是否都登录了同一微信账号
  4. 存储权限是否正常授予

若问题依旧，可能需要通过微信自带的聊天记录迁移功能重新传输。

这是一个典型的微信数据迁移问题。根据您描述的情况，微信聊天记录未能成功恢复可能有以下几个原因：

  1. 微信聊天记录的迁移需要特殊处理，仅通过手机克隆功能无法完整转移。微信数据包含加密的数据库文件，需要微信自身的迁移功能或完整备份才能恢复。

  2. 从截图看，您可能只迁移了微信应用本身，而没有正确迁移聊天记录数据。微信聊天记录存储在/data/data/com.tencent.mm目录下，普通克隆操作可能无法获取这部分数据。

  3. 鸿蒙4.3到5.0的版本升级可能导致微信数据兼容性问题，特别是如果微信版本也有较大差异时。

建议尝试以下解决方案：

  • 如果旧手机已格式化但数据可能还在，可尝试使用专业数据恢复工具扫描旧手机存储
  • 检查新手机微信设置中的"聊天记录备份与迁移"功能，看是否有云端备份
  • 未来迁移微信数据时，建议使用微信自带的"聊天记录迁移"功能(在微信设置-通用-聊天记录备份与迁移)

很遗憾，如果旧手机已完全格式化且没有其他备份，恢复聊天记录的难度会很大。

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