HarmonyOS鸿蒙Next中Mate60更新提示“更新包鉴定失败,点击确定将重新搜索新版本”
HarmonyOS鸿蒙Next中Mate60更新提示“更新包鉴定失败,点击确定将重新搜索新版本”
手机是Mate 60,已经重置过,也是提示这个,更换了wifi,重试了很多次。
当前版本是5.0.0.135(SP5C00E135R4P30log)
3 回复
1、可以试一下恢复出厂设置,或者重启。再更新手机版本。
2、通过搜包查看升级过程中遇到的问题
搜包操作如下:
执行下面命令后,保证设备联网,在设置—系统和更新—检查更新,点击触发搜包操作,多执行几次后提供111111.txt。
hdc shell hilog -Q domainoff
hdc shell hilog -b D -D 0x00a00
hdc shell hilog -b D -D 0xD002E00
hdc shell hilog -r
hdc shell hilog > 111111.txt
抓日志
搜索关键信息errMsg,是否出现“The asi is Invalid, Failed to match version”
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在HarmonyOS Next中,Mate60出现"更新包鉴定失败"提示通常是由于以下原因导致:
- 下载的OTA包完整性校验失败;
- 设备与服务器时间不同步;
- 网络传输过程中数据包损坏。
解决方法:
- 进入设置>系统和更新>日期和时间,开启自动设置;
- 清除系统更新应用缓存(设置>应用管理>系统更新>存储>删除数据);
- 切换稳定网络环境后重试。
若多次失败需等待华为推送修复版本。
针对Mate60在HarmonyOS Next更新时出现"更新包鉴定失败"的问题,建议按以下步骤排查:
- 检查系统时间设置是否正确(建议开启自动设置)
- 清理系统更新缓存:设置-应用管理-显示系统程序-软件更新-存储-删除数据
- 确保存储空间充足(至少预留5GB)
- 尝试通过"我的华为"APP中的服务-升级尝鲜进行更新
- 如仍失败,可尝试连接电脑使用华为手机助手进行系统修复
该问题通常是由于网络传输过程中包校验失败导致,与设备硬件无关。建议在稳定的WiFi环境下重试,或稍后再试。