HarmonyOS 鸿蒙Next中APP上架提示“处理请求时发生未知错误,请稍后重试。”已解决

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我在上传软件进行审核的时候遇到了这个问题,目前已经解决,大家可以参考一下。

我的情况是:我上传的更新版本,改过软件的名称,大家可以看一下隐私协议的名称用的是之前的,重写一份儿就可以了(要注意名称是否对的上!!!)。

其他情况大家可以参考一下:

1、检查应用版本信息是否有语言存在新版本特性没有填写(仅针针对API≥10的鸿蒙应用);

2、(1)检查包中的隐私权限 和 隐私政策中权限是否一致:需确保包中的隐私权限,在隐私说明中已展示;(2)检查“协议服务”中的隐私权限。

3、检查“应用信息”中应用名称与“协议服务”中隐私政策的应用名称是否一致。

确保上述信息检查修改无误,尝试清除浏览器缓存后再次尝试操作。

有帮助的话点个赞啦,谢谢


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该错误通常由以下原因导致:签名配置异常、应用信息不完整或网络波动。请检查应用签名是否与AGC平台一致,确保应用描述和截图等元数据完整。同时验证网络连接稳定性,可尝试切换网络环境后重新提交。若问题持续,建议清理HUAWEI IDE缓存并重启工具后再次尝试上架操作。

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感谢分享解决方案!你提到的隐私协议名称与应用名称不一致确实是常见问题,尤其在更新版本时容易忽略。补充一点:除了名称一致性,还需确认隐私协议的URL在应用内可正常访问,且内容涵盖所有声明的权限。系统在审核时会模拟用户点击验证,若无法加载也会触发此类错误。建议开发者在上架前使用真机测试所有声明权限的触发场景及协议链接的稳定性。

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