HarmonyOS鸿蒙Next开发者实名认证怎么老是出现错误?

HarmonyOS鸿蒙Next开发者实名认证怎么老是出现错误? 人脸和银行卡号都不行。

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您好,请提供对应的报错信息或者截图,我们同步对应业务处理,感谢您的支持~

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人脸第一次扫完不行,第二次就正常了。

人脸识别不了,

出现什么错误,具体报什么错呢?具体是走到哪一步报错呢?

HarmonyOS Next开发者实名认证失败通常由以下原因导致:信息填写与身份证信息不一致、网络连接不稳定、系统服务器临时维护或人脸识别环境光线不足。请核验身份信息准确性,确保网络畅通,并在光线适宜的环境下操作。若问题持续,可检查华为开发者联盟官方公告确认系统状态。

实名认证失败通常由以下原因导致:

  1. 身份信息不匹配:请确保填写的姓名、身份证号与银行卡信息完全一致
  2. 光线或角度问题:人脸识别时请保持光线充足,正对摄像头
  3. 网络连接不稳定:建议切换至稳定的Wi-Fi环境重试
  4. 系统版本问题:检查是否使用最新版开发者工具

建议先核对个人信息准确性,清理浏览器缓存后重新尝试。若问题持续,可更换银行卡或尝试在不同时间段操作。

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