HarmonyOS 鸿蒙Next中通话记录消失部分记录
HarmonyOS 鸿蒙Next中通话记录消失部分记录 大家遇到通话记录消失部分的问题吗，怎么解决呀
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您好，您的问题需要进一步分析，请您通过在线提单进一步解决：https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/，感谢您的反馈和支持。
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鸿蒙Next中通话记录部分消失可能由系统缓存异常或数据库索引错误导致。可尝试以下操作：进入设置-应用管理-电话-存储，清除缓存和数据后重启设备。若问题仍存在，可能是系统升级过程中的数据迁移bug，需等待后续版本修复。
遇到通话记录部分消失的问题，可以尝试以下排查步骤：
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检查系统更新：确保HarmonyOS Next为最新版本，前往“设置-系统和更新-软件更新”查看是否有待安装的补丁。
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清理通话记录缓存：进入“设置-应用管理-通话/电话-存储-清空缓存”，重启设备后观察是否恢复。
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检查同步设置：若开启云同步（如华为帐号同步），确认同步功能正常，并尝试手动同步数据。
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排查第三方应用干扰：检查是否安装通话管理类应用，临时禁用或卸载后测试。
若问题持续，建议通过“我的华为-服务-故障排查”生成诊断报告，或联系官方客服进一步分析日志。
