HarmonyOS 鸿蒙Next Beta版开发者及先锋用户招募（第三期）常见问题 FAQ

HarmonyOS 鸿蒙Next Beta版开发者及先锋用户招募（第三期）常见问题 FAQ 1. 简介

1.1. Q：什么是HarmonyOS NEXT Beta版本？

A： HarmonyOS NEXT Beta 版本是为全面地验证产品的功能，保障产品质量，招募开发者、限量 30000 名先锋用户参与体验试用的测试版本，名额有限。请注意，由于 HarmonyOS NEXT Beta 版本并不是商用版本，体验与正式版本存在差异。在升级 HarmonyOS NEXT Beta 版本前，请您务必通过备用机备份（手机克隆）、PC 备份、云端备份等做好设备数据备份。

2. 活动参与

2.1. Q: HarmonyOS NEXT Beta 版开发者及先锋用户招募（第三期）活动流程是什么？如何报名参与？

A：HarmonyOS NEXT Beta 版开发者及先锋用户招募（第三期）活动流程如下：

1、报名前置条件

本次活动面向开发者及先锋用户进行招募，您需先签署“保密协议”、通过“报名答题”后方可填写“报名信息”（开发者需先完成“实名认证”）。

2、填写报名信息

报名周期：2024年7月31日-2024年8月14日 15:00；请您认真填写“报名信息”，核对无误后提交，等待官方审核。

3、审核报名信息

审核周期：2024年8月1日-2024年8月23日，您提交报名信息后，我们预计于 3-7 个工作日内完成审核，具体请以实际审核时间为准，请您耐心等待。

4、通知审核结果

报名信息审核完成后，我们将通过华为官方邮件（或短信）发送审核结果通知，请您关注后续华为官方通知。

5、获得升级资源

审核通过后，我们将按审核通知中的约定时间为您进行 HarmonyOS NEXT Beta 版本推送，具体请以实际版本推送时间为准，请您耐心等待。建议您收到更新提醒后及时升级最新版本。

2.2 为什么2024年8月14日15:00起HarmonyOS NEXT Beta 版开发者及先锋用户招募（第三期）活动找不到报名入口、没有报名入口，无法报名？

A：HarmonyOS NEXT Beta 版开发者及先锋用户招募（第三期）活动报名周期为：2024年7月31日-2024年8月14日 15:00。活动报名已于2024年8月14日 15:00 结束，报名入口已关闭，感谢您对本次活动的关注与支持！更多关于HarmonyOS NEXT升级信息请关注后续官方消息，感谢您的理解与支持！

3. 信息提交

3.1. Q: 如何在华为设备中查看HarmonyOS NEXT Beta 版开发者及先锋用户招募（第三期）活动报名需反馈的设备基本信息？

A：请通过以下查看方式如下：

• 设备型号：设置>关于手机/平板电脑>型号代码中查询，示例： BRA-AL00。
• 设备系统版本：设置 > 关于手机/平板电脑>（点击）HarmonyOS 版本查询，示例：4.2.0.130(C00E100R4P16)。
• SN：16位字母+数字组合。如有拨号界面，可进入设备拨号界面：输入“*#06#”查询，长按复制 SN 填写；如无拨号界面，可进入：设置>关于手机/平板电脑 >序列号 查看，序列号即为 SN 号，需手动输入填写。请务必填写准确的 SN 码，填写错误会导致审核不通过。

3.2. Q: 哪些机型设备可以参加本次HarmonyOS NEXT Beta 版开发者及先锋用户招募（第三期）活动？

A：当前仅支持在中国大陆使用且在基线版本的以下机型： HUAWEI Mate 60、HUAWEI Mate 60 Pro、HUAWEI Mate 60 RS | ULTIMATE DESIGN、HUAWEI Mate 60 Pro+、HUAWEI Mate X5、HUAWEI Mate X5典藏版、HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸、HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸 典藏版参与升级HarmonyOS NEXT Beta 版，具体详见 “机型及基线版本清单”；不同产品的版本规划有所不同，其他机型升级规划请您关注后续华为官方消息，感谢您的理解与支持。

4. 报名审核

4.1. Q：报名HarmonyOS NEXT Beta 版开发者及先锋用户招募（第三期）活动，审核周期是多久？如何确认报名后是否审核通过？

A：我们会依据报名人员数量和信息完整度进行分批审核，因为目前申请者较多，正在逐个审核中。审核周期：2024年8月1日-2024年8月23日，您提交报名信息后，我们预计于 3-7 个工作日内完成审核，具体请以实际审核时间为准，请您耐心等待。最终审核结果以华为开发者联盟官方邮件（或短信）通知为准。

4.2. Q: 报名HarmonyOS NEXT Beta 版开发者及先锋用户招募（第三期）活动基线版本不符合招募公告要求，收到“审核不通过”短信/邮件后，如果再升级到招募要求的基线版本后，会不会收到版本推送？

A： 由于本次活动面向开发者、限量30000名先锋用户，招募名额有限，报名时请仔细查看您的基线版本是否符合招募公告要求，并选择对应选项，如不符合要求或选择错误选项，则会造成后续审核不通过。后续升级到符合招募要求的基线版本后，不会收到版本推送。非常感谢您的参与，期待下次与您合作。

4.3. Q: 如何查看我的报名进度/报名结果/审核状态？

A：请按照如下路径，查看您的活动报名进度/审核结果：

1、登录华为开发者联盟官网；

2、点击页面右上角的头像图标；

3、选择“我的活动”；

4、在“我的活动”列表中，即可看到您的报名进度/审核结果。

报名后审核状态有3种：

待审核：表示活动报名数据已经提交成功，并处于流程审核中；

已通过：表示活动审核通过，您可以提前做好数据备份等待版本资源推送；

未通过：表示活动审核未通过。

5. 系统与版本问题

5.1. Q：升级 HarmonyOS NEXT Beta 版前，对设备有什么要求，有哪些注意事项？

A： 下载更新及解压系统包，需要占用一定的存储空间，为了保证您能正常升级新版本，请提前预留 8G 以上的内部存储空间，若内存不足将无法升级。

请注意：本次 HarmonyOS NEXT Beta 版本更新将采用 HarmonyOS 全新系统架构，升级后可能会出现部分应用不兼容、部分数据无法继承与保存等情况，请您务必在更新前通过备用机备份、PC 备份、云端备份等做好设备数据备份。

5.2. Q：升级 HarmonyOS NEXT Beta 版后如何回退？

A：HarmonyOS NEXT Beta 版用户可以进入“设置 > 系统 > 开发者选项/开发者模式 > 系统回退”回退至 HarmonyOS 4.2 版本。回退操作将擦除所有用户数据、个人设置和安装的应用程序。请在回退前将所有重要数据通过 U 盘、云空间、华为分享等方式进行备份。如果您在升级 HarmonyOS NEXT 前做过本机备份，该数据不会清除，您可以在回退后使用该备份恢复数据。（注：部分 HarmonyOS NEXT Beta 版数据可能与 HarmonyOS 4.2 系统不兼容，无法通过备份恢复，请谨慎操作。）

“开发者选项/开发者模式”开启步骤：请打开设备“设置”，点击您的设备名称，进入页面后再连续多次快速点击“软件版本”，直到弹出开启“开发者选项/开发者模式”弹框，点击“确认开启”，设备会自动重启。重启后进入“设置 > 系统 ” ，即可找到“开发者选项/开发者模式“。

5.3. Q：在使用 HarmonyOS NEXT Beta 版本过程中发现问题，如何进行反馈？

A：为了方便问题的快速定位，如您在使用 HarmonyOS NEXT Beta 版本中遇到问题，请您严格遵守《HarmonyOS NEXT Beta 用户使用和保密协议》要求，通过如下方式进行反馈：

1）log版本设备桌面预置“BetaClub”App，用户可以使用 “BetaClub”App进行问题反馈，具体可参考：BetaClub 使用指导书&提单注意事项；

2）nolog版本设备桌面预置“反馈助手”App，用户可以使用 “反馈助手”App进行问题反馈，具体可参考：反馈助手 App 使用指导；

3）关于应用开发类问题，您可以通过“智能客服”咨询了解，或通过“在线提单 - HarmonyOS NEXT”进行反馈。

*温馨提示：如以上 FAQ 未能解决您的问题，关于活动报名、审核、版本推送等相关问题您也可以通过智能客服咨询了解，或通过“在线提单 - HarmonyOS NEXT - 其他”进行反馈，华为开发者联盟将在1-2个工作日内回复您的问题，感谢您的理解与支持！