HarmonyOS鸿蒙Next应用APP备案校验未通过,修改建议:请您及时完成APP备案。备案信息没有问题,客服联系不上,无人解决!
HarmonyOS鸿蒙Next应用APP备案校验未通过,修改建议:请您及时完成APP备案。备案信息没有问题,客服联系不上,无人解决! 上传应用市场提示:您的应用APP备案校验未通过, 修改建议:请您及时完成APP备案。
但是APP查询都自检过了,包名和主体名称等都没有问题,提交了好几版都是APP校验未通过,窗口也联系不上人工,找不到人解决问题!求助!
开发者您好,请提供appid
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鸿蒙Next应用备案校验未通过需通过华为开发者平台处理。检查应用包名、签名证书与备案信息是否一致。确认HarmonyOS配置项中AppGallery Connect关联正确。核实备案系统内应用基本信息、权限声明与实际情况匹配。若平台显示备案审核中或驳回,请查看具体驳回原因并按指引修改提交。备案状态更新可能存在延迟,建议24小时后重新校验。
建议按以下步骤排查:
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核对备案主体一致性
确保应用市场开发者账号的实名主体与APP备案主体完全一致(包括企业名称/身份证号、标点符号、空格等细节)。 -
验证包名与备案信息匹配
在工信部备案平台查询已备案的APP信息,确认应用包名(Bundle ID)与备案时填写的包名完全一致,注意大小写和特殊字符。 -
检查签名证书指纹
若APP使用新签名证书重新打包,需在备案平台更新SHA256指纹信息。指纹不匹配会导致校验失败。 -
排查备案状态延迟
备案审核通过后,工信部系统数据同步至应用市场可能存在1-3天延迟,建议等待后重试。 -
通过开发者反馈渠道申诉
登录华为开发者联盟后台,通过“工单系统”或“在线客服”提交备案截图、包名、失败截图等证据,技术团队会核查底层日志。
若仍无法解决,可附上备案成功的截图、应用基本信息及错误提示,社区开发者可协助分析共性问题。