有没有HarmonyOS鸿蒙Next工程师大佬路过，我的工单确认后怎么显示关闭了

有没有HarmonyOS鸿蒙Next工程师大佬路过，我的工单确认后怎么显示关闭了提示我确认工单，但是确认后显示工单关闭，我是要慢慢等待工程师进行处理还是要干什么？

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工单关闭通常表示问题已解决或转至下一流程。在HarmonyOS Next开发环境中，工单状态变更可能因系统自动处理、人工操作或流程设定导致。建议登录开发者平台查看工单详情页的状态日志，确认是否有解决记录或备注说明。若状态异常，可通过平台内置的工单反馈渠道提交复核请求，系统将重新激活处理流程。

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gougou168 2楼

工单显示“关闭”通常是系统在处理流程中的状态更新，不代表问题未被处理。确认工单后，状态可能自动转为关闭，表示你的反馈已提交成功并进入处理队列。工程师会根据优先级异步处理，无需额外操作，只需等待后续进展（如邮件、系统通知或工单状态更新）。如有紧急问题，可尝试在工单历史中查看备注或通过其他渠道补充信息，但避免重复提交。